Если акт составлен не полностью порегламенту затопления квартиры

Важная информация на тему: "Если акт составлен не полностью порегламенту затопления квартиры". Мы собрали и подготовили полезную информацию по теме и предоставляем ее в удобном виде. В случае возникновения вопросов, задавайте их нашим дежурным юристам.

Информация о нас

Самозащита

Юридический ликбез

Спецпредложение

Бесплатная консультация

Заявление онлайн

Как нас найти

Связаться с нами

О заливе квартиры

Возражения к акту о заливе квартиры

После составления сотрудниками ЖЭО акта о заливе, все присутствующие при этом лица должны быть с ним ознакомлены. Факт ознакомления с актом подтверждается подписью соответствующего лица.

При ознакомлении с актом о заливе квартиры особое внимание обратите на установленную сотрудниками ЖЭО причину залива и описание повреждений, образовавшихся в результате затопления.

Если Вы либо кто-либо из присутствующих не согласны с какими-либо сведениями, указанными в акте, то необходимо данные возражения к акту о заливе зафиксировать. Для этого внизу акта либо на оборотной его стороне (в любом свободном месте) необходимо сделать соответствующую запись и поставить рядом свою подпись с расшифровкой.

Например, если Вы не согласны с установленной сотрудниками ЖЭО причиной затопления квартиры, то запись может быть следующая:

«С причиной залива не согласен, считаю, что затопление моей квартиры произошло в следствии … (указать)».

В случае если сотрудниками ЖЭО были зафиксированы не все повреждения, образовавшиеся в результате залива, либо не было указано какое-то имущество, которое также пострадало, то запись будет следующая:

«Кроме перечисленных в акте повреждений, пострадала также мягкая мебель (цвет белый, ткань), расположенная в зале. Повреждения в виде мокрых пятен, вздутия деревянных поверхностей и т.д.»

Наш совет : если в акте отсутствует место, где можно было бы изложить свои возражения, советуем оформить их на отдельном листе бумаги, указав в верхней части листа «Приложение к акту о заливе от 00.00.00г», и сделав в акте о заливе запись о наличии соответствующего Приложения к акту.

Проверьте также все ли лица, присутствующие при составлении акта, указаны в нем; указали ли сотрудники ЖЭО свою должность, Ф.И.О.

Если акт о заливе квартиры составляется не в день затопления, проследите, чтобы в акте была указана реальная дата залива, а не только дата его составления.

В случае проведения фото- либо видеосъемки необходимо в акте сделать запись следующего характера:

«Произведена фотосъемка на фотоаппарат марки Sony, который находится у собственника квартиры № 7».

Акт о затоплении квартиры составляется в 2 экземплярах, один из которых передается Вам, т.е. потерпевшей стороне, второй — остается у сотрудников ЖЭО.

Если акт о заливе был составлен в одном экземпляре, советуем сделать себе его копию посредством фотосъемки, это будет являться гарантом того, что акт никуда не потеряется и в него не будет внесена какая-либо дополнительная информация.

Подписывать акт о заливе квартиры следует только после того, как Вы с ним полностью ознакомитесь, зафиксируйте свои замечания и возражения.

Повторный Акт о заливе квартиры сроки составления

Последнее время все чаще и чаще стали происходить засоры канализацией, которые приводят к тому, что затапливает квартиру из унитаза на первом этаже.

По ул. Уссурийская, д.4 в отсутствии собственника дома затопило квартиру канализацией.

В квартире разорвало трубу горячего водоснабжения, полностью затопило всю трехкомнатную квартиру.

Для чего составляется повторный Акт о заливе квартиры, и какие сроки его составления.

В предыдущей статье Акт о заливе квартиры, сроки составления, мы рассказывали о том, что в первые три дня ЖЭК выходит на квартиру и обследует случившийся залив по свежим следам. Составляется Акт, где записываются все повреждения, который впоследствии является основным документом подтверждающий факт произошедшего.

Но все заливы разные и не похожи один на другой, часто случается такое, что залив происходит в ночное время и прежде чем определяется сам факт случившегося, проходит значительное время, за которое утекает много воды, и происходят существенные протечки.

Если в квартире положен паркет или паркетная доска, через некоторое время спустя намокший паркет начинает набухать, и поднимается от основания пола. В зависимости от характера залива паркет может

подняться на 10 – 15 сантиметров, а паркетные пластины (клепки) выкручиваются так, что впоследствии восстановить исходное состояние пола невозможно. Общее состояние паркета может напоминать волны на море.

На бумажных обоях последствия от залива проявляются в виде следов протечек, а на импортных обоях на флизелиновой основе, сырость остается под обоями и на стене начинает появляться грибок.

В зависимости от основы обоев грибок может проявляться в виде темных пятен или образуются самые настоящие черные воздушные наросты, которые если не убирать разрастаются, занимая большую площадь стен.

Если следы протечек на простых бумажных обоях выводятся простыми традиционными средствами и методами из подручных материалов, то грибок выводить очень сложно требуется специальная обработка антисептиком, просушка стен с последующей обработкой от протечек.

Кроме паркета и грибка на обоях вследствие сильного залива может обвалиться руст. Руст – это стык между двумя потолочными панелями перекрытия, который заделывается цементом и шпатлевкой.

Такие вышеописанные явления и последствия от залива в первые три дня не проявляются, а начинают проявляться со временем.

Для этого выполняется повторный Акт о заливе квартиры, последовательность и сроки составления которого соответствуют двум неделям. За две недели все последствия случившегося залива будут на лицо: и паркет потеряет форму, если такое должно случиться и грибок проявится.

Залив – это очень неприятное событие, последствия которого необходимо грамотно оценить и составить смету на ремонт после залива. Мы готовы помочь, получить бесплатрую консультацию по заливу и записаться на проведение оценки ущерба и независимого Акта можно по телефону 8-495-787-17-43, обращайтесь.

[3]

Автор статьи: Эксперт-оценщик Пальчевская Наталья

Информация о нас

Самозащита

Юридический ликбез

Спецпредложение

Бесплатная консультация

Заявление онлайн

Как нас найти

Связаться с нами

О заливе квартиры

Если акт о заливе не был составлен.

Довольно часто случается, что прибывшие на место аварии сотрудники ЖЭО по окончании ликвидации аварии, отказываются составлять акт о заливе либо ссылаются на то, что это не входит в их обязанности и советуют обращаться к руководству и т.д.

В данной ситуации Вам необходимо зафиксировать все имеющиеся в Вашей квартире повреждения от залива самостоятельно, используя фотосъемку, «параллельно» необходимо обратиться в ЖЭО с письменным заявлением о направлении в Ваш адрес специалиста для составления акта о заливе квартиры. (Образец заявления о вызове сотрудника ЖЭО). С заявлением в адрес ЖЭО необходимо обратиться как можно быстрее, желательно в день аварии либо в день, когда Вы обнаружили, что Вас затопило, в крайнем случае, на следующий день. Заявление должно быть подготовлено в двух экземплярах, один из которых передается в ЖЭО, а на втором работник ЖЭО делает отметку об его получении. Отметка в получении должна содержать следующее: дата принятия заявления, Ф.И.О., должность лица, принявшего заявление, либо штамп организации с указанием входящего номера, подпись и ее расшифровка.

Читайте так же:  Моджно ли отследить мат капитал

Если по истечении суток со дня подачи в ЖЭО заявления, с Вами так и не было согласовано время составления акта о заливе квартиры, необходимо составить акт о затоплении квартиры самим, пригласив всех заинтересованных лиц, а также соседей, не имеющих отношения к заливу, которые в дальнейшем могут выступить в качестве свидетелей в суде.

Наш совет воспользоваться в данной ситуации услугами экспертной организации, специалисты которой за Вас составят соответствующий акт осмотра квартиры, пострадавшей от залива, зафиксируют все повреждения, а также подготовят заключение о стоимости причиненного ущерба в результате залива (оценка ущерба). Имея на руках заключение эксперта, Вы можете обращаться в суд с заявлением к виновнику залива о возмещении причиненного Вам ущерба, при этом расходы, понесенные Вами на оплату услуг эксперта, будут взысканы в Вашу пользу с виновной стороны.

К вопросам о проведении независимой экспертизы либо составления акта о заливе самостоятельно следует отнестись очень ответственно. О дате проведения осмотра Вашей квартиры и составления соответствующего акта необходимо заранее уведомить всех заинтересованных лиц. При согласовании с экспертом даты проведения осмотра Вашей квартиры, учитывайте то, что Вам необходимо уведомить всех заинтересованных лиц за три дня до дня осмотра, не считая выходных; в указанный период времени не входит день уведомления и день осмотра.

Самым подходящим вариантом оповещения заинтересованных лиц является направление телеграммы с уведомлением о вручении. (Образец телеграммы при затоплении).

Заинтересованными лицами в данном случае будут являться:

  • жилищно-эксплуатационная организация (управляющая компания либо ТСЖ, ЖСК и др.)
  • собственник квартиры, из которой произошла утечка
  • иные предполагаемые виновники затопления Вашей квартиры.

Иные лица приглашаются по Вашему желанию. Помните, чем больше свидетелей произошедшего, тем лучше для Вас, так как именно эти лица в случае необходимости смогут пояснить обстоятельства залива в суде.

Порядок уведомления всех заинтересованных лиц о проведении независимой экспертизы необходим для того, чтобы в дальнейшем в случае судебного разбирательства результаты данной экспертизы не были признаны судом недействительными и при вынесении судебного решения учитывались.

Все квитанции, подтверждающие Ваши затраты на отправку телеграмм, необходимо сохранять, так как данные расходы также подлежат взысканию в Вашу пользу с виновной стороны.

> «> Если акт составлен не полностью порегламенту затопления квартиры

Тема: УК отказывается составлять акт о затоплении квартиры

Нарушение названного срока дает Вам также право на применение штрафных санкций на основании пункта 5 статьи 28 закона РФ «О защите прав потребителей». 2. Есть ли надзорный орган жилинспекции в Москве?

Необходимо найти сайт РПН Москвы и возможно, что жалобу можно подать и в электронном виде.

Аналогично и по прокуратуре. 3. Через суд можно, а порою и необходимо. Но это долго. 2. Вышестоящей окружной РПН инстанцией является РПН Москвы.

Необходимо найти сайт РПН Москвы и возможно, что жалобу можно подать и в электронном виде. Аналогично и по прокуратуре. 3.

Через суд можно, а порою и необходимо. Но это долго. уважаемый александр михайлович!

жилищного контроля, государственного строительного надзора и государственной в письме было указано, касательно моей просьбы составить акт — цитирую:

« составление такого акта не предусмотрено никакими нормативными документами.»

считаю, что данная формулировка не корректна.

Акт залива квартиры, акт о заливе, акт о затоплении квартиры, образцы актов о заливе и затоплении квартир

Если визуально причиненный ущерб значителен, и вы будете требовать его компенсации.

  • Документ желательно составить, даже если виновник обязуется все вам компенсировать, ведь он может потом и передумать.
  • В любом случае, если вы собрались обращаться в суд для взыскания компенсации с виновника.

В акте о заливе указываются следующие сведения. Мы подобрали для вас различные образцы актов о заливе.

Вы можете скачать их ниже. Отдельно мы хотим остановится на правильном отражении в документе характера и объема повреждений.

Эти рекомендации одинаковы как для собственников квартир, так и для собственников нежилых помещений, которые были залиты по чье-то вине.

1. Документально зафиксировать факт события и факты причинения вреда данным затоплением, путем составления Акта Этот документ будет главным доказательством в суде. Можно также рекомендовать составить Акт фотовидеосъемки последствий залива и дать подписать его 2 свидетелям, которые подтвердят в суде время и место съемки, а также тот факт, что на представленных фото именно то пострадавшее от залива помещение.

Все эти документы (п. 2-4) подписываются свидетелями и прикладываются к Акту о затоплении квартиры Если вы ранее провели страхование квартиры от залива — вы должны уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая.

Оценщик будет нужен вам и в том случае, если страховая компания предпримет попытку занизить стоимость ущерба. Что нужно делать дальше вы можете узнать из статьи Что делать, если залили соседи. где подробно расписаны все ваши действия для защиты ваших прав и интересов.

Порядок и сроки составления акта о заливе квартиры

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа → Это быстро и бесплатно!

Описание после затопления должно быть составлено не только в срок, но и быть полным и объективным. Зачастую подобный акт заверяют у нотариуса.

Хотя можно не указывать сумму компенсации, а просто описать положение, согласно которому виновники обязуются выполнить ремонт за свой счет. Но тогда стоит точно указать все повреждения, мебель и технику. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Читайте так же:  Особенности сборки кпп к700

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта. Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно): Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.

Это быстро и бесплатно!

Сроки составления акта о затоплении квартиры

Многоквартирное соседство имеет ряд своих недостатков одним, из которых является возможность затопления.

При затоплении квартиры пострадавшему важно правильно выстроить цепочку действий: Правила составления акта о затоплении квартиры требуют обязательного присутствия трех сторон при освидетельствовании нанесенного ущерба.

Составить акт о затоплении квартиры соседями можно только при наличии всех обязательных членов комиссии:

  • Один или более представителей ТСЖ;
  • Сам потерпевший или член его семьи;
  • Виновный в заливе;
  • При невозможности или нежелании присутствия виновного приглашаются другие свидетели для составления.

Рассмотрим пример написания документа о произошедшем: Пострадавший не должен делать никакого ремонта до момента полной компенсации.

Для правильного составления формы бланка необходимо следовать установленному порядку заполнения: Какой бы ни была причина залива, его устранение требует материального участия виновной стороны. Именно для определения стоимости нанесенного ущерба составляется акт, в котором перечисляется весь причиненный ущерб.

Как составить акт о затоплении квартиры и где взять бланк

В обиходе такой акт называют разными терминами – о затоплении, о протечке, о заливе или просто о причинении материального ущерба (иногда также акт осмотра).

Основное назначение – первичный учет, фиксирование следующих фактов: Всегда составляется не одним человеком, а комиссией.

В ее состав входят: Во время составления виновная сторона может и отказаться присутствовать.

Ситуации могут быть разными, например: В законодательстве нет единой формы акта о затоплении квартиры, поэтому в каждом конкретном случае можно использовать любой образец. В тексте нужно отразить такие пункты: За основу можно взять такой бланк.

А ниже приводятся конкретные примеры, которые можно использовать как образцы для фиксирования ущерба от залива квартиры.

Допускается также составить документ в табличном варианте – в некоторых случаях такая форма наиболее подходящая.

Можно заполнить его собственноручно или напечатать на компьютере. Поэтому при заполнении нужно исходить из таких требований: Узнать подробнее, как это сделать, можно тут.

Таким образом, несмотря на всю неприятность ситуации, не следует торопиться конфликтовать, обвинять соседей и тем более совершать противоправные действия.

Последовательность действий будет такой: В общем виде существует два варианта развития событий:

  1. Мирное урегулирование вопроса – к сожалению, это наиболее редкий случай. Сосед признает свою вину и готов полностью возместить неустойку.
  2. Судебное разрешение – это самый распространенный вариант, к которому нужно быть морально готовыми.

Собирая максимум доказательств (сам акт осмотра квартиры, видеозаписи, фотоматериалы, письменные свидетельские показания, результаты оценочной экспертизы и др.), истец обращается в суд, причем подсудность зависит от суммы ущерба:

  • мировой суд (ущерб причинен небольшой, до 30 000 рублей, при этом сумма морального вреда не учитывается).
  • федеральный суд (ущерб причинен большой, свыше 30 000 рублей или же собственник затрудняется назвать точные цифры).

Образец акта о затоплении квартиры: как избежать ошибок при его составлении?

Если кто-то от подписания отказывается – это необходимо отразить в акте.

Документ должен быть заверен печатью управляющей организации.

Без этого акт не имеет юридической силы.

Важно: у экспертной организации должна быть лицензия на работу, иначе её работа имеет шанс быть неучтенной в суде или быть оспоренной стороной ответчика.

Акт о заливе квартиры — Правила заполнения!

! 1-ая распространенная ошибка — включать собственников пострадавшей и виновной стороны в состав членов комиссии.

Поскольку они являются лицами заинтересованными в исходе спора, их следует указать как лиц, присутствующих при осмотре.

! 2-ая распространенная ошибка — в составе комиссии должно быть не менее трех человек от эксплуатирующей организации (инженерный состав).

В противном случае при судебном рассмотрении дела, Акт залива квартиры может быть признан недействительным.

[2]

Если повреждена мебель, то в Акте следует также описать повреждения и указать где она расположена на момент составления Акта.

! Не нужно непосредственно в Акте о заливе квартиры делать выводы о работоспособности залитой аппаратуры, это может вызвать сомнения:

  • Во-первых, составляющий Акт работник не является лицом, компетентным устанавливать исправность электронного оборудования;
  • Во-вторых, неизвестно, является ли неработоспособность прибора следствием затопления, или он уже был неисправен ранее, по другой причине. Делать подобные выводы уполномочен специально обученный эксперт.

В случае, когда заливом повреждена электрическая проводка, то в Акте необходимо указать протяженность данного участка и его местоположение в квартире. Таким образом, главная задача при описании факта повреждения — наиболее полно и точно описать места и предметы подвергшиеся заливу.

Здесь обязательно следует установить непосредственный источник поступления воды (квартира выше) в залившую квартиру, указывая время и дату. Независимо от источника залива, следует описать его максимально подробно. Потому что в последующем это будет являться основанием для приниматься решение об установлении виновного в заливе.

Согласитесь, затопление в результате забитого стока в ванной и переливания воды через ее борта или затопление в результате лопнувшего запорного крана на радиаторе — это совершенно разные причины и последствия… Во всех случаях рекомендуется применять при составлении Акта о заливе фотофиксацию или видеосъемку, всех пострадавших квартир (помещений). Наиболее распространенные причины заливов:

Если акт составлен не полностью порегламенту затопления квартиры

Видео (кликните для воспроизведения).

Довольно часто случается, что прибывшие на место аварии сотрудники ЖЭО по окончании ликвидации аварии, отказываются составлять акт о заливе либо ссылаются на то, что это не входит в их обязанности и советуют обращаться к руководству и т.д.

Самым подходящим вариантом оповещения заинтересованных лиц является направление телеграммы с уведомлением о вручении.

(Образец телеграммы при затоплении).

Заинтересованными лицами в данном случае будут являться:

  • жилищно-эксплуатационная организация (управляющая компания либо ТСЖ, ЖСК и др.)
  • собственник квартиры, из которой произошла утечка
  • иные предполагаемые виновники затопления Вашей квартиры.

Иные лица приглашаются по Вашему желанию. Помните, чем больше свидетелей произошедшего, тем лучше для Вас, так как именно эти лица в случае необходимости смогут пояснить обстоятельства залива в суде.

Все квитанции, подтверждающие Ваши затраты на отправку телеграмм, необходимо сохранять, так как данные расходы также подлежат взысканию в Вашу пользу с виновной стороны.

Читайте так же:  Сколько можно ездить по птс до постановки на учет

Правила оформления акта о заливе квартиры

Время обнаружения затопления: (дата и время) Применены меры по ликвидации причины затопления: перекрытие стояка в день происшествия и полная его замена через два дня после перекрытия (дд.мм.гггг замены стояка) Заключение комиссии: в результате обследования было обнаружено, что причиной залива стала неисправность коммуникаций водоснабжения Акт №_ был оформлен на основании результатов наружного осмотра Иванов А.А.

(пострадавший) — __________ Николаенко Е.В.

Акт о затоплении квартиры: скачать

Чтобы обратиться в судебную инстанцию для урегулирования спора, связанного с возмещением ущерба, причиненного в результате потопа, к подаваемому иску прикладывается акт о затоплении.

При составлении подобного документа, должны присутствовать свидетели, которые и заверяют его с помощью личных подписей. Будет лучше, если для решения проблемы будет привлечен квалифицированный юрист. В случае невозможности соблюдения этого условия, следует провести фиксацию результатов затопления жилья и собрать необходимые доказательства этого факта (это могут быть показания свидетелей/соседей, сделанные фото/видеосъемка и прочее).

Составляя акт, помимо документирования факта произошедшего затопления, следует обозначить его первопричину и наличие связи с причиненными повреждениями имущества, находящегося в жилье. Затем нужно определить виновное лицо, для предъявления ему требований о возмещении причиненного вреда.

Для составления акта затопления жилья нет определенной универсальной формы, однако, далее будет приведен образец такого документа, использовать который возможно при возникновении подобных обстоятельств.

Акт должен составляться комиссией. В структуру такой комиссии должны входить:

  • пострадавшая сторона (владелец помещения, который пострадал в результате затопления жилья);
  • виновная в затоплении сторона;
  • лица, уполномоченные представлять интересы управляющей компании, жилищно-эксплуатационного управления, товарищества собственников жилья и прочих организаций (это должны быть лица, являющиеся руководителями или же техническими специалистами).

Важный момент: если затопление обнаружено не сразу, ввиду отсутствия жильцов на месте, оформить акт, так или иначе, крайне необходимо.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Кто должен составлять акт о затоплении квартиры?

Вопрос затопления квартиры является довольно сложным для каждого человека. Ведь в стрессовой ситуации сложно действовать трезво и обдумано, а главное, чтобы не наделать ошибок.

Для каждого человека затопление собственной квартиры является серьезной неприятностью. Независимо от размеров ущерба, любой, чья квартира пострадала из-за попадания воды, должен составить акт о происшествии, вызвать представителей управляющей компании и аварийных сантехников.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Кто может составить акт о затоплении квартиры

Ситуация затопления затрагивает жильцов двух квартир: тех, кто находится выше, и тех, чья квартира пострадала из-за затопления. То есть здесь проявляет себя сторона пострадавших и сторона виновных.

Практика показывает, что в большинстве ситуаций, виновны как раз те, кто живет выше, так как они могут случайно оставить краны без присмотра, вследствие чего жильцы этажом ниже пострадают. Но встречаются моменты, когда виновными признают и другие стороны.

К примеру, это может быть сама управляющая компания. Причиной потопа одной из квартир может стать ненадлежащее обслуживание общедомовых водопроводов и канализационных сетей. То есть не осуществили своевременную замену изношенного оборудования.

С другой стороны, виновной могут признать фирму, которая была нанята самими же жильцами. А причиной потопа, в данных ситуациях, следует назвать ненадлежащее обслуживание сантехнического оборудования. Это могут быть краны, унитазы или даже замена парового отопления.

Сразу стоит уточнить, что закон постоянно находится на стороне пострадавших. Поэтому если мирным путем не удалось договориться о добровольном возмещении ущерба, то следует обращаться в суд.

Куда обращаться?

Если было обнаружено затопление, в первую очередь, куда нужно обратиться – это муниципальная аварийная служба. Более того, если соседи не могут прекратить течь воды или их просто нет дома, обратиться нужно также в муниципальную аварийную службу.

Только после того, как стояки были полностью перекрыты, и вода перестала течь с потолка, можно начинать разбираться в ситуации и искать виновных.

Для того чтобы зафиксировать аварию, оценить размер полученного ущерба и взыскать необходимую сумму, поочередно обращайтесь в следующие инстанции:

  • управляющую компанию;
  • независимую экспертную фирму;
  • районный или же мировой суд по месту жительства виновника затопления.

Перед проверкой уточните, есть ли у экспертной комиссии соответствующая лицензия, которая дает право на проведение данных проверок, и зарегистрирована ли фирма в реестре СРО.

Это играет большую роль, так как суд вправе отказать в использовании заключения экспертной комиссии, если они не были лицензированы на тот момент. С другой же стороны, в любой ситуации, ответчик может оспорить принятое решение, что только усложнит и затянет общий процесс.

Претензия по затоплению к управляющей компании.

Что делать, если затопили соседи сверху, читайте тут.

Как правильно составить акт о затоплении квартиры

В оформлении данного документа нет общепринятой формы. Именно поэтому составлять его можно даже произвольно. Обращать внимание нужно на то, сформирован ли он правильно, и присутствуют ли все необходимые подписи.

Составить акт могут:

  • жильцы дома, которые присутствовали на месте аварии;
  • представитель управляющей компании;
  • сантехник, который выехал по вызову.

Стоит сразу уточнить, что акт – важная часть всей процедуры, и работой над ним нужно заниматься после происшествия. Не нужно обращать внимания даже на минимальные размеры ущерба, так как реальные размеры можно понять только через несколько дней.

Как правильно составить акт о затоплении квартиры?

В законодательстве не существует общепринятой формы, которой нужно придерживаться. Но стоит обратить внимание на то, что у ТСЖ или же представителей управляющей компании может быть составленный образец для данных ситуаций. Но если его нет, то можно составить его самостоятельно, так как это несложно.

К оформлению существуют требования:

  • Самый главный момент акта – узнать главную причину затопления;
  • Обращать внимание нужно на то, чтобы при осмотре присутствовало как минимум три человека: потерпевший, представитель управляющей организации и виновный;
  • Составить его нужно не позже 12 часов после вызова аварийного сантехника или же представителей ЖКХ;
  • Указывать нужно ФИО всех участвующих лиц, адрес многоквартирного дома и номер квартиры;
  • В состав акта должна входить вся информация о полученном ущербе, а также характер полученных повреждений;
  • Виновный может не согласиться с обвинениями. В такой ситуации, нужно внести соответствующую запись в акт.
Читайте так же:  Повышение окладов в штатном расписании

Вследствие потопа, повреждения могут проявиться не только на отделке потолка, но и может пострадать другая дорогостоящая мебель или техника.

Именно поэтому присутствие потерпевшего является крайне важным. А в акт, если это произошло, необходимо внести отметку, что возможны скрытые дефекты.

Практика показывает, что представители управляющей компании или ТСЖ имеют опыт в составлении данных актов. Но знания в данной сфере не станут лишними для пострадавшего, так как при малейших несоответствиях или неточностях, акт могут признать недействительным.

Также не играет роли тот момент, происходило ли затопление при пострадавшем или же в его отсутствие. Аварийную комиссию нужно вызвать сразу же после того, как было это обнаружено.

Следует обращать внимание на тот момент, что при внесении поврежденной техники, указывать ее нужно с индивидуализирующими признаками. Например, с серийным номером, датой производства, либо сведениями паспорта.

Важную роль играет видео- и фотосъемка полученного ущерба. Это является тем неоспоримым доказательством, что убытки действительно были получены.

Также, это может стать практически стопроцентной гарантией того, что материальные издержки будут взысканы через суд.

При проведении процедуры фиксации, придерживайтесь следующего порядка:

  • Фотосъемка – фотографии должны быть с подписями минимум двух свидетелей;
  • Видеофиксация – запись начинается с подъезда, где случилось происшествие, с постепенным перемещением к квартире.

Обязательным моментом считается фиксация номера квартиры. Именно поэтому техника должна быть высококачественной, чтобы качество отлично передавало мелкие детали ущерба.

Сроки

Оповещение соответствующих органов должно происходить в соответствующие сроки. В первую очередь, пострадавший должен позвонить в диспетчерскую компанию своей управляющей компании.

Однако если дом находится под управлением товарищества, то обратиться нужно к лицу, которое занимается аварийными ситуациями.

Со своей стороны, представители аварийной службы ТЖ или управляющей службы должны зафиксировать полученный звонок в специальном журнале учета входящих заявок. Данная фиксация является важной, так как с момента поступления звонка начинается отсчет для составления акта.

Именно с этого момента нужно начинать составление акта. Своевременно и правильно оформленный акт дает право на взыскание ущерба в судебном или же досудебном порядке.

Перед взысканием необходимо провести независимую экспертизу, которая поможет оценить размер полученного ущерба. Для этого необходимо наличие лицензии, чтобы суд мог принять их оценку. Это же регулируется и на законодательном уровне, а именно в 135-м Ф3.

Что делать, если акт составлен с нарушениями?

Порядок действий при составленном акте с нарушениями зависит от того, кто был признан виновным в ситуации. Если же представители управляющей компании составили его с нарушением, то следует сразу же предъявить претензию для его устранения.

Бывают случаи, когда специалисты управляющей компании отказываются от выполнения своих обязанностей.

В таком случае, пострадавший гражданин должен обратиться в одну либо же все сразу представленные контролирующие инстанции:

  • Прокуратура;
  • Роспотребнадзор;
  • Госжилнадзор.

Если же нарушения проявились по вине самого пострадавшего, то доказать что-либо в суде будет проблематично. Особенно, если он не указал на полный перечень поврежденного имущества или же на полученные скрытые дефекты техники либо мебели.

Акт – это первый документ, который будет свидетельствовать о затоплении. Именно поэтому нужно максимально точно вносить информацию о том, кто виновный и пострадавший, а также полный перечень полученного убытка.

Если же некоторые сведения не будут указаны, суд не сможет вынести решение о взыскании полного ущерба, а только того, который был указан.

Обязательным также считается и доказывание того, что был получен ущерб. Об этом говорится в статье 56 ГПК.

Следовательно, пострадавшая сторона предоставляет надлежаще и правильно оформленный акт. При невыполнении этого, обязанность по доказыванию выполнена не будет.

Подытожив, следует указать, если гражданин, придя с работы, увидел, что в его квартире потоп, нужно обращаться сразу же в аварийные службы ТСЖ или управляющую компанию, а никак не паниковать.

В течение 12 часов оформляется акт с перечнем всего полученного ущерба. Если же виновник отказывается возмещать ущерб или же не может это сделать, то решение вопроса должно происходить через суд.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Управляющая компания отказывается составлять акт о затоплении

Как поступить в случае, когда виновником затопления вашей квартиры выступает управляющая компания, и возможно ли истребовать с этой коммунальной структуры финансовое возмещение? Сразу же по обнаружении признаков затопления в вашем жилье, следует уведомить о данном факте организацию, осуществляющую обслуживание вашего дома.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Как составляется акт о затоплении квартиры

Акт по поводу затопления жилья должен составляться без промедлений и чем быстрее, тем лучше для пострадавшей стороны. К данной процедуре следует отдельно привлечь технического специалиста из УК для выполнения им осмотра пострадавших от воды помещений, определения конкретного ущерба и причин возникновения происшествия.

Даже когда сосед, проживающий этажом выше, не имеет ничего против выплаты определенной суммы ущерба, нужно все-таки подготовить акт. Это связано с тем, что в последний момент виновная сторона может отказаться от взятых на себя в устном порядке обязательств, а так у вас на руках будет подтверждающий факт затопления помещения документ.

Форма составления акта о затоплении помещения может быть свободной. Чтобы составить акт, нужно присутствие представителей «виновника», техника, работающего в УК, как уже ранее указывалось, и соседей, для засвидетельствования акта.

В шапке документа должны быть указаны адресные данные квартиры, которую затопили, сведения о владельце и площади жилья.

Читайте так же:  Образец заявления о вымогательстве денег за залив квартиры другим лицом

Затем следует детально описать все затопленные части помещения, задокументировать факты порчи имущества от воды, подробно изложить ущерба, который был причинен посредством затопления жилплощади.

Позаботьтесь о составлении дефектной ведомости имущества, которое пострадало от воды, с обозначением конкретных марок/моделей, что касается бытовых приборов, и прочих признаков, по которым можно будет идентифицировать испорченные объекты.

Затопление квартиры по вине управляющей компании

Как не платить при затоплении соседей снизу читайте тут.

Обозначьте, что конкретно стало причиной затопления жилья. Это необходимо, чтобы определить виновника, который должен быть определен с учетом ГК РФ, ЖК РФ, Правил содержания общего имущества в МКД (Правительственное Постановление от 13.08.2006 г. под № 491). В обязательном порядке нужно отметить, что именно по причине изложенных в третьем пункте обстоятельств и произошел факт затопления жилья.

Акт подписывается всеми, кто присутствовал при его оформлении. Все подписи должны быть с расшифровкой (отдельно указываются контактные данные). Если человек отказывается от подписи в акте, об этом делается определенная пометка.

Акт должен содержать оттиск печати организации, обслуживающей жилой дом. Сохраняться подобный документ должен вплоть до момента полного возмещения пострадавшей стороне, причиненного в результате затопления жилья, ущерба.

Акт о затоплении жилья должен быть оформлен незамедлительно после выявления факта затопления. Форма его составления – произвольная, комиссионная. В качестве участников комиссии можно привлечь владельца/владельцев затопленного жилья или его представителя.

Если управляющая компания не составляет акт о заливе квартиры

Во множестве домом внутридомовые системы, отвечающие за отопление, снабжение водой, отвод канализационных стоков, а также исправность кровли, оставляет желать лучшего. Из этого следует, что виновниками затоплений жилья могут выступать не только граждане, проживающие по соседству.

Когда виновниками возникшего затопления жилья выступает компания, управляющая домом (ДЭЗ, ЖЭК, РЭУ и прочие), появляется ряд сложностей, затрагивающий получение от данных организаций возмещения за ущерб, причиненный происшествием.

Однако какая бы ситуация не возникла, если создаются препятствия в возмещении вреда, причиненного в результате заливания, и не выдается акт, помните, что правосудие в этом вопросе всегда избирает позицию пострадавшего лица.

По этой причине, если ответственно подойти к решению данного вопроса, привлечь соответствующих специалистов, которые окажут помощь в оценке ущерба, с наибольшей долей вероятности можно быть уверенным в положительном решении суда.

Есть одно «но» – в случае, когда в происшествии усматривается вина УК по причине ее противоправных действий или бездействий, сотрудники ее могут строить вам козни с единой целью – не предстать в невыгодном свете в судебном заседании. По этой причине нужно знать собственные права и требовать, чтобы они соблюдались.

Так или иначе, в случае обнаружения факта затопления жилплощади, тут же нужно обо всем уведомить организацию, занимающуюся управлением вашим домом. Требуйте незамедлительного проведения осмотра поврежденного от действия воды имущества в жилье и самого жилья.

Оптимальным вариантом «привести в движение» сотрудников организации и выполнить осмотр жилья будет направление отдельного заявления по факту затопления в адрес ЖЭКа (УК, ДЭЗ, РЭУ) почтовой корреспонденцией с уведомлением о вручении письма его адресату.

[1]

Следует сохранить как квитанцию, так и копию направленного заявления, поскольку есть вероятность того, что они могут сыграть свою роль в суде в качестве доказательственной базы.

Проведите фиксацию с помощью фотоаппарата всех повреждений, причиненных затоплением жилья, и сразу же распечатайте фотографии. Пригласите к себе соседей для подтверждения ими снимков с помощью подписей на них. Идеальным вариантом будет проведение видеосъемки всех помещений, которые пострадали от действия воды.

По приходу работников организации для фиксации факта затопления жилплощади, потребуйте, чтобы был составлен акт, отображающий результаты осмотра, с перечислением всех причиненных при затоплении повреждений.

Следите за тем, чтобы документ был составлен верно – зафиксировали реальную причину затопления, указали действительные сведения, текущую дату и проставили все подписи. В акте выполнения осмотра должны быть сведения о предполагаемой виновной стороне.

Крайне важно оценить ущерб, причиненный в результате затопления, в особенности, когда на ваш вызов не придут сотрудники управляющей компании для выполнения осмотра и фиксации причиненного ущерба, не будет достоверно составлен акт осмотра, или выдачу акта осмотра умышленно замедлят.

Если же привлечь независимого оценщика, выданный им документ будет иметь официальное значение и будет признан надлежащим доказательством в суде.

Затопление, возникшее по причине аварийной обстановки внутридомовой системы снабжения водой или системы отопления дома, по умолчанию считают достаточным для признания вины организации, осуществляющей эксплуатацию дома, в происшествии. По этой причине весь объем ответственности ляжет на ее плечи.

То есть, если виновной в заливе жилья пострадавшей стороны является компания, эксплуатирующая дом, весь перечень документов (с актом осмотра поврежденных помещений, составленным оценщиком, отчетом об оценке причиненного происшествием ущерба), вместе с фотографиями, сделанными на месте затопления, и показаниями свидетелей станут серьезным оружием в судебном споре и сыграют ключевую роль в доказательстве вашей правоты, а также наличии поводов для принятия решения в вашу пользу, с возмещением причиненного затоплением жилья ущерба.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

Видео (кликните для воспроизведения).

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Источники


  1. Марченко, М. Н. Теория государства и права / М.Н. Марченко, Е.М. Дерябина. — М.: Проспект, 2012. — 720 c.

  2. Безуглов, Анатолий Встать! Суд идет: моногр. / Анатолий Безуглов. — М.: Детская литература. Москва, 2014. — 224 c.

  3. Энциклопедия будущего адвоката: моногр. ; КноРус — М., 2012. — 1000 c.
Если акт составлен не полностью порегламенту затопления квартиры
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here