Как произвести возврат газовой бракованной колонки

Важная информация на тему: "Как произвести возврат газовой бракованной колонки". Мы собрали и подготовили полезную информацию по теме и предоставляем ее в удобном виде. В случае возникновения вопросов, задавайте их нашим дежурным юристам.

Можно ли вернуть газовую колонку

Возврат газовой колонки в магазин

Вы невнимательно читали статью 503 ГК РФ, если сделали вывод, что «Требовать возврата денег можно вне зависимости от существенности недостатка» . Если Вы внимательно прочитаете эту статью или статью 18 ЗоЗПП, где говорится тоже самое, то поймете свою ошибку.Поскольку Вы физическое лицо, а не юридическое, Вы являетесь потребителем, поэтому надо руководствоваться Законом о защите прав потребителей, а не ГК РФ, хотя статьи ЗоЗПП написаны с учетом ГК РФ.2.Перечень 575 относится к товарам, имеющим существенные недостатки и к Вашему случаю отношения не имеет, так как колонки не являются товаром ненадлежащего качества.3.

Перечень 55 это как раз тот перечень, который подходит к Вашему случаю, но Вы невнимательно читали его название.

Читаем вместе:Бесплатная юридическая консультация:Перечень непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ

Можно ли вернуть газовую колонку, если не подходит для сжиженного газа?

Подскажите, можно как-то вернуть деньги.

Вова Санкт Петербург и Ленинградская область Здравствуйте, газовая колонка является технически сложным товаром — «бытовое газовое оборудование» — смотрите п. 47 перечня №55, утв. ПП РФ 19.01.1998 года, поэтому вернуть его при условии исправности на основании ст. 25 ФЗ «» ( в связи с тем, что он не подошел по цвету, размеру, комплектации и прочее) невозможно.Имеет значение следующий момент, указана ли в инструкции, технических характеристиках, что колонка не подходит для сжиженного газа, если такая информация отсутствует и ее вам также не предоставил продавец в момент продажи, вы можете отказаться от договора купли-продажи и потребовать вернуть деньги на основании ст.

12 того же ФЗ. Т.е. в связи с тем, что вас не была донесена соответствующая информация о товаре.

Если же такая информация содержалась в документации к товару, то продавец прав,

advocatus54.ru

Однако касаемо газового и сантехнического оборудования есть определенные нюансы. Если колонку устанавливал специалист, который не имеет права выполнять такие работы, то в гарантии может быть отказано.

Внимание Михайловский Юрий Иосифович (05.05.2014 в 10:02:33) Добрый день!

Можете обменять или требовать деньги, для этого Вам нужно обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. В статье 18 Закона РФ «О защите прав

Можно ли вернуть газовую колонку в магазин?

Именно это делает газовую колонку столь популярной.

Однако купить правильную модель достаточно сложно, и всегда есть риск приобрести бракованный товар.

Всего существует три ситуации, в которой можно вернуть колонку: Она оказалась бракованной; Она вам не понравилась или не подошла; Вы приобрели колонку в интернет – магазине и решили отказаться от покупки.

Возврат колонки, как вернуть колонку в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим.

Если Вы хотите вернуть товар обратно продавцу — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту внизу страницы.

Это быстро, бесплатно и эффективно! ��� Москва и МО +7 (499) 288-24-71 Санкт-Петербург и ЛО +7 (812) 317-68-02 Купленная Вами колонка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:

  1. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.п.
  2. заводской брак колонки (поломка в результате заводского брака, плохоработающий товар);
  3. неисправны отдельные части и элементы;
  4. брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина;

Вам может пригодиться:

  • исковое заявление в суд и другие документы.
  • претензия с требованием;
  • жалоба;

Получите их по этой ссылке (для всех регионов)

Можно ли сдать газовую колонку обратно в магазин

Иван Владимирович, здравствуйте!

если АСЦ является уполномоченной организацией, то действия АСЦ не законны, т.к.

ссылка на положения Перечня, применяющего к товару НАДЛЕЖАЩЕГО качества в Вашей ситуации применяются положения ст.18 ЗоЗПП не касающиеся технически сложного товара, т.к. в Перечне на который ссылается ст.18, отсутствует газовое оборудование.

от 10 ноября 2011 г. Важно Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Газовая колонка подлежит ли обмену

Внимание Магазин ответил отказом, так как, по мнению продавца, покупатель не предоставил товар на проверку качества.

Чтобы осуществить возврат газовой колонки, гражданин обратился за помощью к нашим специалистам, которыми осуществляется защита потребителей в суде. Было инициировано судебное разбирательство, в ходе которого была проведена экспертиза.

Можно ли вернуть газовую колонку в течении 14

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Важно Специализация — защита прав потребителей.

Ваш e-mail не будет опубликован.

В течение двух последующих дней при включении горячей воды, ее нагрев не производился.

Потребитель был не доволен работой колонки, он хотел осуществить возврат газовой колонки. Гражданин обратился по телефону, указанному на реквизитах продавца в товарном чеке, с жалобой

АвтоЮрист юридическая помощь

В статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Как минимум должны дать ответ в течении 10 дней, обменять или вернуть все деньги.

Читайте так же:  Обязательна ли подпись работника в графике отпусков

Если Ваши требования Продавец не выполнит в установленный Законом РФ «О защите прав потребителей» срок, то Вы можете обращаться с Исковым заявлением в Суд (госпошлиной не облагается), можете требовать неустойку (1 % в день) и компенсацию морального вреда.

Обмен колонки, как обменять колонку в магазине на новую

Узнайте, можно ли осуществить обмен колонки в магазине с доплатой или без.

[1]

Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по ссылке

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять колонку на другую:

Бесплатная консультация юриста по обмену товара! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Купленная вами колонка оказалась бракованной (ненадлежащего качества, испортилась, порвалась, развалилась и т. п.) и при этом вы считаете, что это произошло не по вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

Купленная колонка просто не понравилась из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошла по размеру.

Бесплатная консультация юриста по обмену товара! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Если товар относится к категории — Сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона;

если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его обмену;

если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

Обмен колонки ненадлежащего качества, как обменять колонку

Срок обмена колонки

Обмен колонки возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи колонки.

На что можно рассчитывать

Можно не только обменять колонку на другую, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественной (бракованной) колонки;

Перерасчет и доплата

При замене колонки ненадлежащего качества на колонку этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены не производится.

[3]

При замене колонки на такую же, но другой марки (модели, артикула) в случае, если цена старой колонки, ниже цены новой, предоставленной взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах.

Если же цена старой колонки выше цены новой, предоставленной взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

Бесплатная консультация юриста по обмену товара! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

цена колонки, подлежащей замене, определяется на момент ее замены.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

гарантийный талон;
общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенную колонку, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

[2]

если колонка куплена в интернет-магазине

на колонку, приобретенную в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли ее физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается делать обмен некачественной колонки на гарантии

Проверка качества колонки: даже, если продавец не согласен на обмен некачественной колонки, он обязан принять колонку ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

экспертиза колонки: в случае, если продавец даже после проверки качества колонки настаивает, что она испортилась по вине покупателя, он должен провести ее экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «экспертиза товара».

замена колонки: если экспертизой будет установлено, что колонка испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан обменять колонку на новую, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение колонки и на проведение экспертизы.

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную колонку гарантия на которую закончилась или не была установлена.

экспертиза колонки: в случае, если продавец не согласен на обмен, покупатель должен сам провести экспертизу колонки. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки колонки возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Обмен колонки: если экспертизой будет установлено, что колонка испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан совершить Обмен на новую.

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Читайте так же:  Форма заявления об угрозе распространения снимков интим

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

Обмен колонки надлежащего качества

Срок обмена колонки

Обмен колонки надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня ее покупки.

Условия обмена

обменять колонку можно, если она:

не подошла вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не была в употреблении и при этом сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

На что можно рассчитывать

в соответствии с законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать на Обмен колонки на аналогичный товар, а если аналогичного товара нет в продаже на день обращения, то обязаны вернуть деньги.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенную колонку, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если колонка куплена в интернет-магазине

на колонку, приобретенную в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли ее физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Бесплатная консультация юриста по обмену товара! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Видео (кликните для воспроизведения).

Это быстро и эффективно! Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественную колонку

претензия на обмен колонки: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Как вернуть материальные расходы за установку бракованной газовой колонки?

добрый вечер! покупал газовую колонку заплатил за установку 1300 руб.и за дымоход 500руб. оказалась бракованная .поменяли её ,а за установку и дымоход пришлось опять платить как мне вернуть эти расходы?спасибо

Ответы юристов ( 1 )

  • 8,9 рейтинг
  • 6306 отзывов

взыскивать с продавца как убытки.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Возврат газовой колонки по гарантии

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Возврат газовой колонки по гарантии». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

N 924 ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ И что мне вообще делать? мое мнение Вам лучше удовлетворить требования потребителя, чем еще ко всему уплатить 50% штраф по ст.13 ЗоЗПП Спросить юриста проще! Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Возврат колонки ненадлежащего качества, как вернуть колонку и получить деньги Срок возврата колонки Возврат колонки возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи колонки.

Можно ли вернуть газовую колонку в магазин?

Было инициировано судебное разбирательство, в ходе которого была проведена экспертиза. Согласно заключению специалиста, газовая колонка была неисправна, требовалась замена газовой подводки на больший проходной диаметр.

В нашем магазине нет «серого» товара. Вся продукция имеет гарантию производителя и обслуживается в авторизированных сервисных центрах.

Это избавит Вас от длинных очередей в различных инстанциях, бесконечного ожидания и многократного исправления различных документов и бумажек. Наше агентство готово предложить Вам максимально большой перечень услуг. У нас Вы всегда найдете нужного специалиста!

Возврат может быть произведён при соблюдении следующих условий — сохранён внешний товарный вид товара и его потребительские свойства (упаковка, пломбы, ярлыки), а так же документ подтверждающий приобретение товара в нашем магазине.

ЗАКОН Украины «О защите прав потребителей» Товар, возможно, вернуть или обменять в течение 14 дней со дня приобретения (товарный чек, либо товарно-транспортная накладная) при условии, что данный товар не был в эксплуатации.

Можно ли вернуть газовое оборудование ненадлежащего качества по гарантии? Мастеру был оплачен выезд и осмотр на общую сумму 550 рублей.

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до момента исполнения Заказа, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки.

Газовая колонка – это устройство, позволяющее проводить нагрев воды. Оно очень полезно тем, что позволяет своему владельцу в меньшей степени зависеть от общего графика подачи горячей воды – он может в любой момент просто нагреть столько, сколько ему нужно самостоятельно.

Возврат газовой колонки произвести несколько сложнее, чем возврат любого другого технически сложного товара.Газовое оборудование имеет особенность – устанавливать и обслуживать такие устройства имеют право лишь специализированные организации.
Возврат колонки, как вернуть колонку в магазин и можно ли получить деньги Возврат товара Потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на такой же товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Читайте так же:  Как быстро выучить новые билеты пдд

Можно ли вернуть газовую колонку в магазин? Газовая колонка – это устройство, позволяющее проводить нагрев воды.

Возврат товара и денежное возмещение: Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали, или товар имеет заводской брак. надлежащего качества может быть возвращен в течение 7 дней с момента получения.

Особенности возврата Прежде, чем говорить о самой процедуре возврата, следует отметить один важный фактор – способы возврата колонки плохого качества и колонки, не подошедшей вам по габаритам, значительно различаются между собой.

При необходимости со мной можно связаться по тел. 8-9297-29-2018 Казань В отношении технически сложного товара (ваш случай) данные требования необходимо заявлять в течении 15 дней с момента приобретения товара.

Чтобы осуществить возврат газовой колонки, гражданин обратился за помощью к нашим специалистам, которыми осуществляется защита потребителей в суде. Было инициировано судебное разбирательство, в ходе которого была проведена экспертиза.Согласно заключению специалиста, газовая колонка была неисправна, требовалась замена газовой подводки на больший проходной диаметр.

Как покупатель, вы имеете на это полное право. Они (т.е. магазин и СЦ) хотят вам оказать дополнительные услуги, а значит обязаны, по вашему требованию, предъявить документы, подтверждающие право оказывать эти услуги.

Возврат колонки хорошего качества Если вы попытаетесь вернуть колонку хорошего качества обратно в магазин, то у вас ничего не выйдет – газовые колонки являются бытовым газовым оборудованием.

Газовая колонка обмену и возврату не подлежит

Ответ: В соответствии ст19 Закона «О защите прав потребителей» Вы иммете право предъявить претензию продавцу в течение 2-х лет,если срок гарантии истек, но должны доказать,что вина не Ваша.

Есть акт неисправности от специалистов ГорГаза. Написали претензию с просьбой поменять на другую с доплатой или вернуть деньги, доверия конкретно этой колонке уже нет.

Вопросы, порядок и условия приобретения им этого лица предусмотрено в договоре поставки товаров, выполнение работ или оказания услуг и (или) выполнения работ, оказанию услуг по просроченным платежам в бюджеты субъектов Российской Федерации или в сфере образования.(в ред.

Если в 2019 году вы задались вопросом – можно ли вернуть колонку обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать.

В большинстве случаев для того, чтобы вернуть колонку обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.

Москва Просмотрен 613 раз. Задан 2012-11-13 13:11:48 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Хочу вернуть товар, что делать? — Хочу вернуть товар, что делать. далее 1 ответ. Москва Просмотрен 141 раз.

Гражданин решил осуществить возврат газовой колонки, обратился в магазин с письменной претензией о возврате денежных средств за проданный некачественный товар, а также за установку некачественного товара и за приобретение комплектующих, необходимых для монтажа товара.

Ситуация такая. 11 марта 2015 года клиент у нас (интернет-магазин) купил газовую колонку Ariston. 16 ноября 2015 года колонка была установлена и запущена представителями ОАО «Газпром» (ОАО «Газпром» не является авторизованным сервисным центром Ariston). 28 января 2016 года клиент обратился к нам с просьбой заменить газовую колонку, т.к. она дала течь.

Какие сроки гарантийного ремонта газовой колонки?

Добрый вечер. Возврат товара возможен в течении 14-ти дней, если он не относится к технически сложным.

Поскольку Вы физическое лицо, а не юридическое, Вы являетесь потребителем, поэтому надо руководствоваться Законом о защите прав потребителей, а не ГК РФ, хотя статьи ЗоЗПП написаны с учетом ГК РФ.2.Перечень 575 относится к товарам, имеющим существенные недостатки и к Вашему случаю отношения не имеет, так как колонки не являются товаром ненадлежащего качества.3.

Без нее невозможно в загородных домах и на дачах, где нужно обеспечить несколько точек потребления горячей воды, также отлично подойдет для обычной квартиры.

Всего существует три ситуации, в которой можно вернуть колонку: Она оказалась бракованной; Она вам не понравилась или не подошла; Вы приобрели колонку в интернет – магазине и решили отказаться от покупки.

Можно ли сдать газовую колонку обратно в магазин

Возврат колонки, как вернуть колонку в магазин и можно ли получить деньги Мастеру был оплачен выезд и осмотр на общую сумму 550 рублей.

Вас не устроило звучание колонок, значит, колонки уже были в употреблении. Это первое основание для отказа в обмене.

И теперь понятно, что гарантийный ремонт может осуществлять только уполномоченная сервисная фирма или ближайший авторизованный сервисный центр. Несколько слов о Горгазе. В соответствии с 1 пунктом статьи 25 обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если не только сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, но при условии, что товар НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ.

Можете обменять или требовать деньги, для этого Вам нужно обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью.

N 924 ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ мое мнение Вам лучше удовлетворить требования потребителя, чем еще ко всему уплатить 50% штраф по ст.13 ЗоЗПП Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков колонки является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу колонки.

Читайте так же:  В какой суд обращаться по бездействию полиции

Требуется ремонт газовой колонки бош

Во всех остальных случаях, когда даже мастер из Горгаза приходит самостоятельно или приходит просто сосед дядя Вася, установка считается нелегальной. Как это есть на самом деле Частенько, мы сами просто берем и снимаем старую колонку и ставим новую. При установке газовых колонок, работающих от баллона, вообще невозможно договориться с работником газовой службы на ее установку.

Если вы приобрели колонку плохого качества, то вы сможете вернуть её в претензионном порядке. При этом сделать вы это сможете во время всего срока гарантии.
Эта категория товаров возврату не подлежит. Однако в некоторых случаях у вас есть возможность поменять колонку на аналогичную. При этом может потребоваться доплата (если новая модель дороже) или же вам могут предоставить скидку (если новая модель дешевле).

Купила газовую колонку оказалась бракованная как вернуть

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Купила газовую колонку оказалась бракованная как вернуть». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Возврат газовой колонки После этого состоялся выезд мастера официального сервиса для осмотра колонки. В результате осмотра мастер подтвердил, что имеет неисправность. Мастеру был оплачен выезд и осмотр на общую сумму 550 рублей. Магазин ответил отказом, так как, по мнению продавца, покупатель не предоставил товар на проверку качества. Суд обязал продавца осуществить возврат газовой колонки, вернуть покупателю 11 200 рублей, уплаченные по договору, и 550 рублей за вызов мастера.

Нужно просто обратиться к профессиональным юристам. Защита прав потребителей — достаточно сложный процесс, требующий специальных знаний и опыта. Для того, чтобы сдать колонку, вам потребуется написать претензию. К ней потребуется приложить заключение эксперта и документы, подтверждающие факт покупки. В этом случае продавец будет обязан провести возврат по закону “О защите прав потребителя”.

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей

В течение двух последующих дней при включении горячей воды, ее нагрев не производился. Потребитель был не доволен работой колонки, он хотел осуществить возврат газовой колонки. Гражданин обратился по телефону, указанному на реквизитах продавца в товарном чеке, с жалобой на слабый нагрев воды, в связи с чем, ему были озвучены телефоны официального завода ­ изготовителя и рекомендовано обратиться к его специалистам для выяснения причин неудовлетворительной работы прибора.

Гражданин обратился по телефону, указанному на реквизитах продавца в товарном чеке, с жалобой на слабый нагрев воды, в связи с чем, ему были озвучены телефоны официального завода ­ изготовителя и рекомендовано обратиться к его специалистам для выяснения причин неудовлетворительной работы прибора. После этого состоялся выезд мастера официального сервиса для осмотра колонки.
И вполне естественно, что мы ежедневно что-нибудь приобретаем из предложенного выбора, то есть выступаем в роли потребителя товаров и услуг.

Можно ли в течении 14 дней вернуть газовую колонку в магазин

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Высококвалифицированные юристы нашего агентства помогут Вам разобраться в Вашей проблеме на первичной, бесплатной консультации и предложат, если возникнет необходимость, защищать Ваши интересы в суде. Существует Закон РФ «О защите прав потребителей», который и направлен как раз на защиту Ваших интересов.

Общая сумма по квитанции составила 11 200 рублей. После установки при проверке функционирования товара, мастеру, производившему монтаж колонки, покупателем было указано на факт слабого нагрева воды, в ответ на это мастер заверил, что нагрев воды до состояния горячей будет производиться спустя непродолжительное время после начала эксплуатации. В течение двух последующих дней при включении горячей воды, ее нагрев не производился. Потребитель был не доволен работой колонки, он хотел осуществить возврат газовой колонки.

Можно ли вернуть газовую колонку в магазин?

Это — бесплатная горячая линия по защите прав потребителей! С развитием рыночной экономики и частного предпринимательства рынок товаров и услуг приобрел поистине широкие масштабы. Но, к сожалению, с развитием потребительского рынка возросло и число проблем, возникающих между потребителем и продавцом.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

АСЦ отказал в замене колонки и возврате денег, сказав что колонка является технически сложным товаром. (в списке технически сложных товаров я газовое оборудование не нашёл, но оно есть в «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату»). 22 февраля 2019 года клиент написал и передал мне претензию с просьбой «Возместить убытки в полном объеме, причиненные в следствии продажи товара ненадлежащего качества». В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

В этом случае стоит сразу обращаться в суд. Доказательством вашей правоты вам могут послужить мнения и заключения экспертов, а так же свидетельские показания.

Читайте так же:  Как доказать предумышленные действия с целью получения наследства

Потребитель был не доволен работой колонки, он хотел осуществить возврат газовой колонки. Гражданин обратился по телефону, указанному на реквизитах продавца в товарном чеке, с жалобой на слабый нагрев воды, в связи с чем, ему были озвучены телефоны официального завода ­ изготовителя и рекомендовано обратиться к его специалистам для выяснения причин неудовлетворительной работы прибора.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1.

Как осуществить возврат бракованной газовой колонки продавцу?

Если вы хотите вернуть купленный в онлайн режиме газовый нагреватель, то на вашей стороне будут правила дистанционной торговли. Вы сможете вернуть колонку в течение семи суток с момента получения. При этом не будет иметь никакого значения то, есть ли у колонки брак или нет – вам не потребуется объяснять причины возврата. По истечение семи суток вы сможете вернуть колонку только в том случае, если она окажется бракованной.

Задан 2012-09-22 09:46:30 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

  • 1 ответ. Москва Просмотрен 515 раз. Задан 2011-10-06 10:30:17 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
  • 1 ответ. Москва Просмотрен 173 раза. Задан 2011-12-29 11:21:26 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

Внимание Нашему вниманию предлагается огромный выбор продуктов питания, одежды, обуви, электро- и бытовой техники, автомобилей, всевозможных услуг и многого другого, о чем многие из нас до недавнего времени даже и не слышали.

Как показывает практика, зачастую права потребителей нарушаются. Если подобное произошло с Вами — необходимо защищать свои интересы. И для этого нет нужды штудировать Закон от первой до последней буквы, разбираться во всех его нюансах, а затем пытаться самостоятельно применить все это на практике.

Но, к сожалению, с развитием потребительского рынка возросло и число проблем, возникающих между потребителем и продавцом. Как показывает практика, зачастую права потребителей нарушаются.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Есть еще один способ вернуть колонку, которая вам не подошла. Если вы приобрели колонку, которая по заверению продавца должна была подойти именно вам по характеристикам, но при установке вы обнаружили несоответствия, то вы можете требовать возврата, так как вас ввели в заблуждение при покупке. Возврат можно проводить как в претензионном порядке, так и через суд. При этом доказать факт введения в заблуждение будет сложно.
После установки при проверке функционирования товара, мастеру, производившему монтаж колонки, покупателем было указано на факт слабого нагрева воды, в ответ на это мастер заверил, что нагрев воды до состояния горячей будет производиться спустя непродолжительное время после начала эксплуатации.

Можно ли в течении 14 дней вернуть газовую колонку в магазин

Если вы попытаетесь вернуть колонку хорошего качества обратно в магазин, то у вас ничего не выйдет – газовые колонки являются бытовым газовым оборудованием. Эта категория товаров возврату не подлежит. Однако в некоторых случаях у вас есть возможность поменять колонку на аналогичную. При этом может потребоваться доплата (если новая модель дороже) или же вам могут предоставить скидку (если новая модель дешевле). Обмен возможен только по индивидуальной договоренности с продавцом.

Что делать, если в возврате вам отказали? Что делать, если в возврате вам отказали? Зачастую покупателям приходится сталкиваться с отказом в возврате даже в том случае, если они правы. В этом случае стоит сразу обращаться в суд.
Это — бесплатная горячая линия по защите прав потребителей! С развитием рыночной экономики и частного предпринимательства рынок товаров и услуг приобрел поистине широкие масштабы.

Купила газовую колонку оказалась бракованная как вернуть

Но даже знания Закона бывает недостаточно для самостоятельного разрешения спорной ситуации. ФЗ. Т.е. в связи с тем, что вас не была донесена соответствующая информация о товаре. Наши специалисты окажут Вам реальную помощь в решении Вашего вопроса.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Если вы приобрели колонку, которая по заверению продавца должна была подойти именно вам по характеристикам, но при установке вы обнаружили несоответствия, то вы можете требовать возврата, так как вас ввели в заблуждение при покупке.

Видео (кликните для воспроизведения).

Стоит отметить тот факт, то порой простого упоминания суда достаточно, чтобы продавец одумался и провел возврат денег за колонку.

Источники


  1. Марченко, М.Н. Теория государства и права в вопросах и ответах. Учебное пособие. Гриф МО РФ / М.Н. Марченко. — М.: Проспект, 2017. — 535 c.

  2. Сычев, Павел Хищники. Теория и практика рейдерских захватов / Павел Сычев. — М.: Альпина Паблишер, 2011. — 184 c.

  3. Ваш домашний адвокат. Экстренная юридическая помощь. Советы Юриста. — М.: Мир книги, 2004. — 448 c.
  4. Конституционное право зарубежных стран; АСТ, Сова — Москва, 2010. — 160 c.
  5. Лазарев, В.В. Теория государства и права 5-е изд., испр. и доп. учебник для академического бакалавриата / В.В. Лазарев, С.В. Липень. — М.: Юрайт, 2016. — 521 c.
Как произвести возврат газовой бракованной колонки
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here