Коллекторы ваши деньги на самом деле приезжают домой

Важная информация на тему: "Коллекторы ваши деньги на самом деле приезжают домой". Мы собрали и подготовили полезную информацию по теме и предоставляем ее в удобном виде. В случае возникновения вопросов, задавайте их нашим дежурным юристам.

Коллекторы ваши деньги на самом деле приезжают домой

Что делать если коллекторы пришли домой

Методы работы бывают очень разными. Это звонки, личные встречи, предупредительные письма. Встречаются так называемые черные коллекторы, чья деятельность — это угрозы, слежка, психологическое давление или даже физические расправы.

Что коллекторы могут сделать:

На что не имеют полномочий:

Как стоит себя вести, когда коллекторы звонят по телефону:

Необходимо помнить, что визит коллектора ни к чему не обязывает.

Долги, конечно, лучше вовремя отдавать, но просрочка по кредиту вовсе не является поводом для опасений за свою жизнь, безопасность или целостность имущества.

При общении с коллекторами есть несколько правил поведения, которые являются общими для любой стратегии общения.

Для того чтобы полностью себя обезопасить, нужно:

Проблемы при визите коллекторов:

Просто не открывать сотрудникам двери, не реагировать на телефонные звонки, избегать личных встреч.

Такая тактика хороша, когда необходимо дополнительное время, чтобы поправить финансовое положение и разобраться с платежами.

Лучше всего при передаче долга в коллекторское агентство дождаться суда. Это поможет избежать переплат и накруток со стороны сторонней организации.

При встрече с такими нарушениями стоит немедленно позвонить в полицию. Впускать в жилище подобных мошенников категорически нельзя – легко лишиться имущества или даже подвергнуться физической расправе.

Имеют ли право коллекторы звонить, приезжать домой или на работу, описывать имущество?

Итак, имеют ли коллекторы право на следующие действия:

  • у них есть на это согласие самого должника, предоставленное в письменной форме;
  • сами члены семьи не против подобного взаимодействия.

Но звонить родственникам заемщика коллекторы все же могут в случае:

  • если их контакты указаны для связи с должником;
  • если они проживают с должником в одной квартире и отвечают на звонки, сделанные на домашний телефон.

Коллекторы имеют право взыскивать задолженность по кредиту с родственника заемщика, если:

В большинстве случаев коллекторы не предупреждают заемщика о своем визите, желая застать его врасплох.

Право на опись имущества имеют лишь судебные приставы и только при наличии соответствующего судебного решения.

Только они имеют право:

  • проникать в жилище должника без его согласия;
  • накладывать арест на имущество и банковские счета;
  • конфисковать отдельные предметы.

Сведения о вашей платежной дисциплине в Бюро кредитных историй передают банки.

Кредитная история становится плохой при наличии просрочки свыше 30 дней.

Согласно ст. 152.1 ГК РФ намеренно использовать фото физического лица можно только при его согласии.

382 ГК РФ разрешает кредитору перепродавать долг третьему лицу без согласия должника. Последнего он обязан лишь уведомить о совершении подобной сделки.

Коллекторское агентство при желании вполне может передать кредит заемщика другому коллекторскому агентству.

Но на практике подобная перепродажа не встречается. Если коллекторы не могут заставить заемщика погасить долг, они подают на него в суд.

Передавать дело другим кредиторам не имеет смысла, ведь они для возврата используют те же методы.

Если сумма начисленной неустойки несоразмерна допущенным нарушениями или больше суммы основного долга, то заемщик имеет право требовать ее снижения в судебном порядке на основании ст. 333 ГК РФ. Суд в большинстве случаев принимает сторону должника.

Поэтому если по вашему долгу продолжают начисляться штрафы и пени, то лучшим вариантом для вас будет передача дела в суд.

Банк продал долг коллекторам: что делать, если вам угрожают?

Если ваш банк продал долг коллекторам, что делать в такой ситуации? Необходимо немедленно связаться с самим банком и уточнить данные коллекторского агенства, куда был передан ваш долг.

По закону, сотрудники банка сами должны известить вас об этом, но, к сожалению, они не всегда придерживаются установленных правил и порядков.

Помимо этого, возьмите выписку по счету и справку о состоянии текущей задолженности. Это необходимо для того, чтобы вы точно могли знать реальную сумму вашего долга, а не ту, что требуют сотрудники коллекторского агентства.

Постарайтесь объяснить им при встрече, что вы не мошенник, а заложник непростых жизненных обстоятельств.

Возможно, коллектора пойдут вам на уступки, уменьшив сумму долга. Старайтесь не отдавать деньги в руки сотрудникам агентства, оплачивайте долг либо через кассу, либо по безналу.

Важно: закон о коллекторах — ограничивает их в правах воздействия на должников.

Как противостоять коллекторам

Пользователь okean в ряде комментариев дал советы по общению с коллекторами и навязчивыми кредиторами. Очень простые и нужные советы, я решил собрать их в отдельный пост.

Если вас достают звонками коллектора, то пишите заказным письмом заявление об отзыве согласия на обработку ваших персональных данных, согласно 152-ФЗ. Указывайте в нем что ваши родственники и коллеги, которым поступили звонки, не давали ни этой организации, ни другим связанным с ней организациям согласия на обработку и использование своих персональных данных, в связи с чем они планируют обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки по ст. 137 УК РФ » Нарушение неприкосновенности частной жизни».

Кроме того в случае, если после отзыва моего согласия нарушение моих прав продолжится, оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении преступления по ст. 183 УК РФ » Незаконные получение и разглашения сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну», а также в Роскомнадзор РФ.

Также записывайте все телефонные разговоры и предупреждайте звонящего о том что для улучшения качества обслуживания ваши разговоры записываются.

Если звонят коллектора, то попросите представиться, назвать юридический адрес фирмы, как она называется, инн, огрн. Если отказываются, то бросайте трубку. Если угрожают вам и вашим родственникам, то пишите заявление в полицию, прокуратуру, росскомнадзор (можно онлайн) о вымогательстве при этом приложите стенограмму телефонной записи.

Если совсем случилась у вас финансовая катастрофа, то сообщите звонящим что свои долговые обязательства выполните, но платить будете по судебному решению. Большинство термоядерных штрафов и пеней (неустойка) по суду будут списаны (главное правильно подготовится к суду) на основании ст. 333 ГК РФ, Постановления Верховного Суда, где сказано что неустойка не должна превышать ставку рефинансирования Центробанка (6,5 %). Если вас не вызывали повесткой в суд, а пришел судебный приказ, то обжалуйте его (не согласны со штрафами), тогда дело переходит в Федеральный Суд.

Читайте так же:  Причины отказа от работы в центре занятости

Если приезжают к вам домой с требованием выплатить долг, то попросите предъявить удостоверение и документ подтверждающий полномочия (договор цессии) по требованию долга. Если нет, то вызывайте смело полицию и говорите что неизвестные вымогают деньги и угрожают расправой. И знайте что в ваше жилье может войти только пристав судебный имея при себе судебное решение. Трогать ваше имущество не имеет права никто другой. А для других кто пытается это сделать, есть другое жилье…правда казенное.

Мнение: коллекторы — для должников — никто. Чужие люди, которые почему-то интересуются 2 раза в неделю, есть ли у вас деньги. И оправдываться перед ними — не надо! Долги взыскивает ФССП. Судебные приставы. И больше никто. И, только по решению суда. Вот с ними и надо вести беседу. А коллекторы себя окончательно дискредитировали.

Пост из рубрики Блоги и Мнения, содержит субъективную точку зрения автора: как поделиться своим мнением

Что делать, если коллекторы пришли к вам домой?

Содержание:

В интересах представителей коллекторского агентства – как можно быстрее получить долг, пока заемщик еще не опомнился, и не стал мыслить критически. Поэтому вопрос: могут ли коллекторы приходить домой, и что в этом случае делать – остается крайне актуальным.

В интересах представителей коллекторского агентства – как можно быстрее получить долг, пока заемщик еще не опомнился, и не стал мыслить критически. Поэтому вопрос: могут ли коллекторы приходить домой, и что в этом случае делать – остается крайне актуальным.

Что касается коллекторов, то они приедут к вам лишь только в том случае, если долг передан банком им. Поэтому лучше решить конфликт мирными средствами, и выплатить долг хотя бы частями.

Могут ли коллекторы приходить домой к должнику?

Вы имеете право не пускать коллектора в дом, особенно если он ведет себя агрессивно и слишком настойчиво

Имеют ли коллекторы право приезжать или звонить родственникам должника и требовать погашение долга у них?

  • должник дал номер телефона родственника в качестве контактного;
  • данный номер является домашним, а родственники живут в одной квартире вместе с заемщиком.

В каких случаях коллекторы могут требовать деньги с родственников?

  • если кредиты были разделены после развода супругов, и бывшие супруги должны совместно выплачивать долг, который был оформлен до брака;
  • если заемщик умер, и коллекторы обращаются к его наследникам;
  • если родственники были указаны в качестве поручителей по кредиту, и им приходится платить вместо самого должника.

Можно ограничить воздействие коллекторов с помощью отзыва своих персональных данных у банка

Могут ли коллекторы приходить на работу?

Могут ли коллекторы арестовывать или описывать имущество должника?

Что делать, если коллекторы вам угрожают?

Если коллекторы портят Ваше личное имущество, угрожают Вам, Вашим родственникам или соседям, незамедлительно обращайтесь в правоохранительные органы

Когда и в какое время имеют право звонить коллекторы

Кредиты позволяют удобно взять деньги в долг по умеренной ставке и приобрести желаемые товары, оплатить услуги. Однако иногда бывает, что с возвращением долгов возникают трудности – в этом случае ваше дело могут направить коллекторам. К сожалению, коллекторные службы часто действуют достаточно нагло и нарушают права заемщиков, поэтому следует разобраться, что могут коллекторы, а что делать не имеют права.

Вам также может быть интересно:

  • Какие права имеют коллекторы в отношении должника?
  • Что делать если коллекторы пришли к вам домой

Когда дело передают коллекторам

Прежде чем разобраться, когда имеют полное право звонить коллекторы, следует разобраться, почему ваше дело может вообще быть направлено в соответствующую службу. Обычно дело передают коллекторам лишь в крайнем случае, когда заемщик признается проблемным. У вас может быть даже небольшая задолженность, однако если вы не закрываете кредит или не оплачиваете штрафные санкции, то дело передают коллекторам.

Сколько же должно пройти время, чтобы дело передали коллекторной службе? Все зависит от условий, на каких был заключен договор, если, к примеру, по контракту предусматриваются кредитные каникулы, то есть первые месяц-два вы вообще можете ничего не платить, то вами заинтересуются лишь спустя квартал или даже полгода. В обычных же условиях дело направляют коллекторам уже через два-три месяца, однако многое зависит от вашего поведения как заемщика.

Чтобы дело не передали коллекторам, следует регулярно платить по кредиту, а если образовалась просрочка, то вносить хотя бы небольшие суммы с определенной периодичностью. В банке могут передать ваше дело коллекторам, если от вас просто давно не поступали платежи, хотя вам ничего не стоило хотя бы потихоньку закрывать кредит.

[3]

Что могут и не могут коллекторы?

Прежде всего, коллекторы имеют полное право звонить заемщику, напоминать о задолженности , интересоваться, когда она будет погашена. В принципе, коллекторы имеют полное право звонить вам хотя бы каждый день, однако чаще всего они не пользуются этим и если дозваниваются, то после этого могут звонить уже раз в пару недель или раз месяц. Каждый день коллекторы имеют право вам звонить, если с вами так и не установлена связь и требуется получить ответ – например когда будет погашена задолженность или в какие сроки вы обещаете выполнить другие обязательства.

Коллекторы имеют право писать вам письма, в которых напоминается о задолженности и сроках, в которые необходимо ее погасить. Письма обычно не отличаются оригинальностью и достаточно похожи, в них коллекторы имеют право грозиться судом, однако чаще всего это лишь элемент запугивания и до суда дело не доходит. Иногда письма пишутся вашим друзьям, родственникам, знакомым – с целью психологического давления. Конечно, весьма неприятно, когда о ваших проблемах узнают другие, именно поэтому коллекторы так и поступают.

Коллекторы имеют право приходить к вам домой и беседовать с вами, напоминать о задолженности, интересоваться, когда она будет погашена. Кроме этого, коллекторы могут писать вам смс, обычно это делается с нескольких номеров, поэтому заблокировать коллектора не удастся.

Читайте так же:  Какие нужны документы для заполнения заявления на вид жительство

Что не имеют право делать коллекторы?

Прежде всего стоит отметить, что коллектор не имеет право беспокоить вас в ночное время. Если представитель коллекторной службы часто звонит вам ночью, то это считается нарушением. В целом, коллекторы должны беспокоить вас только в рабочее время .

Второе, чего не могут делать представители коллекторной службы, это угрожать вам, как в письмах или смс, так и по телефону или в личной беседе.

Если коллектор угрожает вам, то это нарушение и вы можете жаловаться на действия сотрудника. Кроме этого следует знать, что коллектор не может приходить к вам домой без предварительного согласования с вами времени встречи. Если коллектор пришел тогда, когда сам захотел, вы может вызвать полицию.

Ну и самое главное – заемщики часто боятся, что коллекторы могут забрать имущества «без суда и следствия», собственно, представители коллекторных фирм часто угрожают такими действиями. Однако на самом деле это невозможно – ваше имущество может быть изъято лишь по факту судебного решения, да и то, в суде нужно еще доказать, что конкретное имущество принадлежит именно вам, а не, к примеру, вашему брату или супруге.

Что делать, если коллекторы нарушают ваши права

Если представитель коллекторной службы позволяет себе слишком много , вы имеете полное право обращаться в полицию или прокуратуру. Сохраните распечатку номеров, которые звонят вам ночью, зафиксируйте факт смс-переписки, в которой коллектор вам угрожал и сохраните письма с угрозами. Запишите телефонный разговор, в котором представитель коллекторной службы вам угрожает и оскорбляет вам, а если коллектор пришел домой без предупреждения, громко стучит в дверь и повышает голос на площадке, то обзаведитесь показаниями соседей.

Со всеми собранными доказательствами обращайтесь в полицию, где следует написать заявление с требованием проверить законность действий конкретной коллекторной службы. К заявлению, соответственно, следует приложить все имеющиеся доказательства.

Как видите, коллекторы часто позволяют себе делать то, на что права не имеют. Представители соответствующих служб могут вам звонить каждый день , но только не ночью, при этом любые угрозы и оскорбления являются нарушением ваших прав. Коллектор может прийти к вам домой, но только заранее согласовав время встречи, при этом без суда забрать ваше имущество он не может. К слову, коллекторы очень редко подают в суд, потому что чаще всего проигрывают дела заемщикам.

Что можно сделать прямо сейчас:

  • Просмотрите видео из данной статьи, чтобы разобраться как грамотно общаться с коллекторами
  • Постарайтесь выплачивать кредит хотя бы маленькими частями, тогда встреча с коллекторами будет маловероятной
  • Если коллекторы нарушают ваши права Вы можете обратиться в полицию

Смотрите так же по теме Как бороться с коллекторами

Что делать, если коллекторы пришли домой

Коллекторы не стесняются пользоваться самыми жесткими методами выбивания денег. Они могут найти вас в социальных сетях, позвонить на работу, прийти к вам домой. Обычно они не предъявляют положенных документов, не пытаются найти разумный компромисс, а сразу переходят к давлению и угрозам.

Если коллекторы пришли к вам домой, то в первую очередь следует помнить, что эти люди ничего не могут вам сделать. Они не вправе даже входить без вашего приглашения, а тем более требовать ваше имущество или угрожать вам. Более того, все эти шаги будут являться преступлением с их стороны. Коллекторы прекрасно это знают, и их «наезды» рассчитаны на тех, кто не разбирается в законодательстве. Достаточно продемонстрировать знание своих прав, и незваные гости сразу ослабляют давление.

Вот основные принципы, которых нужно придерживаться, если к вам домой пришли коллекторы:

Итоговая рекомендация такова: не нужно бояться коллекторов, они ничего вам не сделают, но и игнорировать проблемы с кредитом тоже нельзя. Если вы не чувствуете уверенности в своих силах, вы можете прийти на прием к кредитному адвокату. В нашем бюро очная консультация адвоката оказывается платно, стоимость вы можете уточнить по телефону.

Видео (кликните для воспроизведения).

Полезная информация

Юридическая консультация адвоката

ЗВОНИТЕ прямо сейчас! Бесплатная (краткая) консультация по телефону:
+7 (925) 143-82-86
+7 (926) 205-81-07
8 (499) 394-14-86

Коллекторы ваши деньги на самом деле приезжают домой

Имеют ли право коллекторы приезжать домой

Должники считают что звонки родственникам или коллегам незаконны. Но так ли это на самом деле? Возникает ряд вопросов: Что говорить и как реагировать?

Как защитить себя? Имеют ли право банки звонить родственникам должника и требовать оплаты? Сотрудники отдела взыскания звонят по тем телефонам, которые оставляют им клиенты для связи. Сотрудники банка не могут требовать с родственников оплаты за должника.

Это значит, что большая часть просроченных кредитов физических лиц поступит в работу коллекторам.

И вероятность того, что гражданину, не сумевшему вовремя вернуть банку деньги, позвонит коллектор, приближается к 100%.

Коллекторы действительно могут приехать домой?

Коллекторы могут на Вас подать только в суд.

Коллекторы приходят домой

Телефонная консультация 8 800 505-92-65 Как остановить коллекторский бес предел.

Приходят домой угрожают кричат на лестничной клетке, запугивают старую бабушку и дочку. Где искать помощи Законно ли что коллекторы приходят домой?

Мой муж взял большую сумму кредита до брака.

В данный момент он живет в моей квартире.

Моя племянница взяла кредит в банке (40000 руб.), по какой причине не погашает сказать не могу, так-как она живет отдельно от родителей и ее контактов у меня нет.

Коллекторы пришли домой — что делать?

Коллекторы – частные лица, которые специализируются на «выбивании» долгов по кредитам.

В большинстве случаев они работают в агентствах, которые осуществляют свою деятельность в соответствии с законами РФ.

обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности; Коллекторы могут прийти домой к должнику только в том случае, если в кредитном договоре прописан пункт о праве банка наделять третьих лиц полномочиями на взыскание задолженности.

Имеют ли право коллекторы звонить, приезжать домой или на работу, описывать имущество?

Итак, имеют ли коллекторы право на следующие действия:

  1. у них есть на это согласие самого должника, предоставленное в письменной форме;
  2. сами члены семьи не против подобного взаимодействия.
Читайте так же:  Нужно ли менять инн призамужестве

Но звонить родственникам заемщика коллекторы все же могут в случае:

  1. если они проживают с должником в одной квартире и отвечают на звонки, сделанные на домашний телефон.
  2. если их контакты указаны для связи с должником;

Коллекторы имеют право взыскивать задолженность по кредиту с родственника заемщика, если: В большинстве случаев коллекторы не предупреждают заемщика о своем визите, желая застать его врасплох. Право на опись имущества имеют лишь судебные приставы и только при наличии соответствующего судебного решения.

Только они имеют право:

  1. накладывать арест на имущество и банковские счета;
  2. конфисковать отдельные предметы.
  3. проникать в жилище должника без его согласия;

Сведения о вашей платежной дисциплине в Бюро кредитных историй передают банки.

Что делать, если коллекторы пришли домой

Коллекторы пришли к вам домой и требуют вернуть долг?

Вам угрожают? Пугают судом или расправой? Узнайте как правильно вести себя в такой ситуации Если у вас образовалась задолженность по кредиту, то сначала сотрудники банка будут звонить вам по телефону. Если это не поможет и долг вы не погасите, то коллекторы придут к вам домой, что не противоречит закону.

Что делать. если коллекторы на пороге? Как правильно вести себя с ними? Чего не стоит делать и как правильно разговаривать?

Разговор с коллектором

Также нелишне задать коллектору четыре вопроса: 1. Кто конкретно звонит (фамилия, имя, отчество, должность)?

3. Точный почтовый и юридический адрес их организации.

Далее – опрос пришедшего под запись по пунктам, перечисленным выше.

Вплоть до того, пусть предъявит документ, паспорт, удостоверение и т.д. Паспорт есть у каждого, а свидетельство коллектора печатается на любом принтере.

Если есть возможность записать разговор, обязательно запишите.

Современные сотовые телефоны имеют диктофоны, даже если качество записи что называется «не ахти какое» — не страшно. Выясните, что хочет коллектор.

Скорее всего, чтобы вы погасили задолженность перед банком по кредиту. Дальнейшая тактика разговоров будет выстраиваться в зависимости от того, чтобы вы сами хотите: 2. Затянуть время на «препирательства» по суммам, срокам и т.д., пока у вас не будет достаточных финансовых средств, чтобы расплатится по кредиту.

Могут ли коллекторы прийти домой: что делать, если они внезапно нагрянули

Давайте же узнаем, имеют ли право коллекторы приходить домой к должнику и требовать деньги или же такие действия сильно нарушают закон А вот звонить родственникам коллекторы могут. В качестве оправданий служат следующие нюансы:

  1. Это домашний номер заемщика, а родственники живут с ним в одной квартире.
  2. Должник указал номер телефона родственников в качестве контактного;
  • Кредиты были разделены после развода и бывшие супруги вынуждены совместно отдавать долг, оформленный во время брака.
  • Заемщик умер и коллекторы обращаются к наследникам.
  • Родные были указаны как поручители по кредиту и вынуждены платить вместо заемщика.

Что делать если пришли коллекторы домой?

Банковская система России далека от совершенства.

Проблема в том, кредитование со 100-переплатой в перспективе не улучшит материальное положение ни одного заемщика. Высокие процентные ставки, пеня и штрафы, а также визиты коллекторов – это далеко не полный список того, с чем придется столкнуться после оформления кредита. Существует множество способов и приемов, которые заимодатели используют для получения платежей по кредиту в полном объеме.

Большую часть из них можно назвать умеренным психологическим давлением. Но иногда банки прибегают к услугам коллекторов, которые используют следующие методы: Коллектора действуют аналогичного работникам службы безопасности банка, но на закон они не обращают внимания.

Что делать, если вам угрожают коллекторы?

Если Вы оказались в затруднительной финансовой ситуации, а погашением Вашего кредита заинтересовались коллекторы, то Вам будет полезна информация, представленная в этой статье. Мы разработали инструкцию по правильному взаимодействию с сотрудниками коллекторских агентств. С ее помощью Вы сможете держать ситуацию под контролем и не позволите запугать себя их угрозами..

Убедитесь в законности передачи Вашего долга по кредиту коллекторам

Банк может передать Ваш кредит на взыскание третьим лицам только в двух вариантах:

  • Согласно ст. 382 ГК РФ, когда долг полностью переуступается третьему лицу. В этом случае идет смена кредитора. Согласие должника на это не требуется.
  • Между банком и коллекторским агентством заключается соглашение, при котором последний берет на себя функции взыскателя долга. Эта возможность должна быть обязательно прописана в кредитном договоре.

В обоих случаях заемщика обязаны уведомить о происходящих изменениях. Если этого не произошло, то при первом варианте заемщик имеет право возвращать долг первоначальному кредитору, при втором – может просто игнорировать попытки общения со стороны коллекторов. Таким образом можно потянуть время. В свою очередь, банки стараются исправить допущенную оплошность, отправив уведомление заказным письмом. После этого увиливать от взаимодействия с коллекторами будет сложнее.

Уточните номер кредитного договора и сумму задолженности

Если Вам позвонил коллектор, то уточните, о каком кредитном договоре идет речь. Бывают случаи, что идет путаница и Вам могут предъявить претензии по чужому долгу. Если же ошибки нет, узнайте сумму задолженности. Она не должна существенно отличаться от той суммы, которую Вам в свое время озвучивал банк. Разница может состоять лишь в сумме штрафов и пени.

В начале общения с взыскателем обязательно попросите его представиться и назвать свою должность. Вы должны знать, с кем конкретно имеете дело. Многих сотрудников коллекторских агентств данный вопрос заставляет быть более корректным при дальнейшем разговоре, потому что отсутствует эффект «анонимности».

Что делать в конкретных ситуациях, связанных с коллекторами

Выбивать долги с заемщиков коллекторы могут различными способами:

  • информировать о задолженности и последствиях невозврата по смс и телефону;
  • рассылать письма;
  • угрожать;
  • назначать встречи

Все эти действия всегда сопровождаются психологическим давлением на должника.

[2]

Многих заемщиков волнует также вопрос, откуда третьи лица знают о них так много личной информации. Первоначально все сведения о заемщике коллектор получает из анкеты на кредит. В ней указываются адрес проживания, место работы и контактные номера телефонов. Контакты знакомых и родственников они могут узнать через социальные сети Вконтакте, Фейсбук, где многие в своих профилях прописывают личную информацию, доступную всем пользователям сайтов.

Читайте так же:  Заявление на выдачу градостроительного плана земельного участка ижс

Иногда коллекторы используют личные знакомства с операторами связи для того, чтобы узнать новый номер заемщика в случае его смены. Эти действия с их стороны считаются незаконными.

Как вести себя, если коллекторы начали угрожать?

Зачастую коллекторы превышают уровень своих полномочий и переходят все границы. Они могут угрожать Вам по телефону или смс, используя нецензурные слова, а также тем, что придут к вам домой и учинят физическую расправу с Вами или Вашими родственниками. Все эти деяния считаются уголовно наказуемыми, поэтому можете смело писать заявление в прокуратуру. Желательно, чтоб перед этим вВы собрали необходимые доказательства:

  • если Ваш разговор с коллектором состоялся в присутствии вашего знакомого или родственника, то он может выступить в качестве свидетеля;
  • Вы можете записать разговор с коллектором на диктофон, предварительно сообщив ему, что ваше общение записывается (только в этом случае эту запись могут приобщить к делу).

Также Вы можете все номера коллекторов занести в черный список телефона, но не стоит забывать, что они могут звонить со скрытого номера. Это не запрещается.

Еще одним способом запугивания должников является угроза применения по их делу статей 159 «Мошенничество» и 177 «Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности» УК РФ. Ознакомившись с этими статьями, Вы поймете, что переживать по этому поводу не стоит.

Имеют ли право коллекторы приходить домой к Вам или Вашим родственникам?

Ваш дом – Ваша частная собственность, поэтому Вы сами вправе решать, кого впускать, а кого нет. Коллекторы зачастую ходят не только по адресу проживания заемщика, но и могут «навестить» его родителей и других родственников. Они не имеют права требовать, чтобы им открыли дверь, впустили в квартиру и т.д. Если же они пытаются силой проникнуть в Ваше жилище (не переставая нажимают на звонок, пинают и дергают дверь), то можете смело вызывать полицию. Такие действия со стороны коллекторов караются административным, а иногда и уголовным наказанием.

Могут ли коллекторы прийти к Вам на работу

Бывают ситуации, когда взыскатели долга пытаются воздействовать на должника посредством его работодателя: они начинают звонить в отдел кадров или даже могут прийти по месту работы должника. В своей работе коллекторы не имеют права разглашать кредитную информацию о заемщиках третьим лицам. Если даже они придут к вам на работу, то вести какие-либо разговоры о долге они не смогут в присутствии Ваших коллег. Если же они выдали какую-либо информацию о ваших кредитах сотрудникам отдела кадров или другим лицам, то Вы вправе жаловаться в Роспотребнадзор.

Может ли коллектор отобрать Ваше имущество

Без решения суда коллекторы не имеют права описывать чье-либо имущество. Это могут делать лишь судебные приставы, имея на руках решения суда о признании Вас должником.

[1]

Если Вы все еще имеете дело с коллекторами, то можете быть уверены, что до суда дело так и не дошло, поэтому все их угрозы можете не принимать всерьез.

Коллектор звонит по ошибке. Что делать?

Если Вам звонят коллекторы и спрашивают незнакомого человека, то, скорее всего, у них ошибочные сведения о заемщике. Вы можете сообщить им об этом, но, скорее всего, Вам никто не поверит. Поэтому обязательно выясните ФИО должника, номер кредитного договора и наименование первоначального кредитора. Вы можете обратиться в банк с вопросом, почему Ваш номер телефона передан коллекторам, если Вы не имеете никакого отношения к этому кредитному договору. Также можете направить претензию на имя начальника коллекторского агентства.

Если звонки со стороны коллекторов продолжатся, то можете пригрозить им заявлением в прокуратуру.

Коллекторы обратились за взысканием чужого долга

Вам могут угрожать по чужому кредиту в следующих случаях:

  • Вы являетесь поручителем по кредиту. В этом случае Вы несете солидарную ответственность с должником по его погашению, поэтому коллекторы вправе требовать с Вас возврат долга. Вы можете либо повлиять на должника, чтобы он закрыл задолженность, либо это бремя ляжет на Ваши плечи, коллекторы от Вас не отстанут.
  • Вы указаны в кредитной анкете в качестве контактного лица. Зачастую банки требуют с заемщика указание второго номера телефона, по которому с ним можно связаться. Многие должники указывают телефоны своих родственников или знакомых. В этом случае Вы не несете никакой ответственности по возврату долга, но коллекторы могут попробовать убедить Вас в обратном. Тем самым они надеются, что Вы либо уговорите должника погасить кредит, либо под психологическим давлением сделаете это сами.
  • Ваш номер телефона указан в деле ошибочно (см. ответ на предыдущий вопрос).

Возможно ли договориться с коллекторами, если платить нечем

Если сотрудник коллекторского агентства звонит Вам впервые, вежливо ведет разговор, то расскажите ему о своей финансовой ситуации (потеря работы, задержка зарплаты, болезнь и т.д.). Обязательно упомяните о том, какие шаги были Вами предприняты для урегулирования ситуации. В свою очередь, попросите коллектора предложить свои варианты решения. Объясните ему, что постоянные звонки не улучшат финансовую ситуацию. Если же Вы уже прикинули сумму, которую вы сможете выплачивать ежемесячно, то предложите коллектору новый график погашения.

Вы добросовестный плательщик кредита, но к Вам обратились коллекторы

Если вы своевременно погашаете кредит, а Вам начинают звонить коллекторы, то Вы можете либо предъявить свои претензии непосредственно кредитору, либо отправить на адрес коллекторского агентства справку о состоянии Вашей ссудной задолженности. В ней должно быть указано, что Вы не имеете просроченной задолженности. В этом случае звонки должны прекратиться.

Статьи закона, контролирующие деятельность коллекторов

  • требовать уплаты долга посредством телефонных звонков, отправки смс-уведомлений и личных встреч;
  • беспокоить заемщика не чаще 2-х раз в неделю и исключительно с 8 утра до 22 вечера в будние дни и с 9 утра до 20 вечера в праздники и выходные;
  • встречаться с должником не чаще 1 раза в неделю.

При этом на должника не должно оказываться психологическое давление и применяться физическое насилие. Также законом ограничено общение коллектора с родственниками должника. Для этого необходимо получить согласия самого заемщика, а также должен отсутствовать отказ самого родственника от разговора.

Что делать если коллекторы пришли к вам домой

Что делать если коллекторы пришли к вам домой и имеют ли они на это право?

В последнее время работа коллекторов значительно активизировалась. Этому способствует непростая экономическая ситуация, к которой многие заемщики оказались не готовы, особенно те, у кого на руках оказались валютные кредиты. Платить по долгам стало очень трудно, а для некоторых заемщиков эта проблема оказалась непосильной до такой степени, что расплачиваться с кредиторами они вообще перестали. Что делать, если домой к должнику приехали коллекторы, как себя вести, чтобы не усложнить и без того непростую ситуацию?

Читайте так же:  Материнский капитал ответственность за невыделение доли детям

Как настроить себя на визит коллекторов?

Если приходу коллекторов домой к должнику предшествовали телефонные переговоры с ними, нужно понимать, что они уже имеют некоторое представление, о том, насколько должник знает законы, легко ли его запугать, можно ли быстро добиться от него погашения долга.

Поэтому стоит подготовиться к визиту непрошенных гостей основательно. Для этого нужно всего лишь вникнуть в свои права и права, которые имеют коллекторы .

Если в телефонном разговоре коллекторы почувствовали юридическую слабость должника, они станут вести себя значительно наглее, самоувереннее и устрашающе, пытаясь запугать еще больше. Нужно быть готовым к тому, что опытные сотрудники коллекторских агентств умеют применять различные психологические приемы, которые помогают им эффективно «выбивать» долги. Должник должен быть готов к тому, что его начнут запугивать. Это обычная практика непорядочной части сотрудников коллекторских агентств.

Что делать , если пришли коллекторы ?

Главное, что должен знать должник – он ничем не обязан этим людям. Нужно указать коллекторам на их место. Не стоит пускать их на порог дома. Можно даже не разговаривать с ними, это ваше право, гарантированное законом. Оно не повлечет за собой никакой ответственности для неплательщика. Общение с коллекторами является делом абсолютно добровольным. Принуждать к разговору вас никто не должен и не имеет права, особенно коллекторы.

Если они оказывают давление с требованием погасить долг, это может считаться вымогательством со стороны коллекторов. Исключение составляют случаи вынесения судебного решения, которое вступило в силу. Значит, приходить домой к должнику с требованием погашения долга имеют право только представители исполнительной службы или судебные приставы.

Могут ли коллекторы силой проникать в дом?

Если коллекторы пришли , но должник их не впускает в дом, они могут попытаться силой проникнуть внутрь. Если это им не удается, они могут начать стучать, звонить в дверь, кричать, требовать их впустить, угрожать расправой, судом. Что делать ? Брать в руки телефон и вызывать полицию. При этом нужно указать, что к вам домой пришли незнакомые лица, хотят проникнуть внутрь и требуют денег. Ваше законное право не пускать никого постороннего в дом здесь также сохраняется.

Незаконные попытки проникновения в дом расцениваются как административное, и иногда даже уголовно наказуемое деяние. Может быть, что уже на этом этапе коллекторы от вас отстанут, когда услышат, что вы звоните в полицию.

Что делать, если коллекторы угрожают?

Угрозы со стороны коллекторов должны пресекаться сразу. Прекращайте с ними всякие разговоры, закрывайте дверь, если они пришли к вам домой. Каждый гражданин, даже если у него огромные долги, имеет право на культурное к нему отношение.

Долги, какого бы размера они не были, не являются поводом для грубого отношения, угроз и попыток физического воздействия. Для решения вопроса с погашением долгов есть законные методы, которые и должны в этом случае применяться. Не прекращающиеся угрозы являются поводом для вызова к вам домой полиции, которая будет в этом случае на стороне должника.

Как работают коллекторские агентства

Что делать, если коллекторы вежливы?

В этом случае их можно послушать (это ваше право, если есть желание!). После этого высказать свои мысли. В любом случае, нужно вести запись разговора, и обязательно предупредить об этом коллекторов.

Попросите показать документы, с которыми они имеют право требовать возврата долга.

Они должны предъявить:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • документ сотрудника коллекторского агентства;
  • кредитный договор (оригинал или заверенная копия), по которому есть претензии лично к вам;
  • договор переуступки долга банком, предоставляющий им право на требование долга.

Нужно помнить, что должник имеет право быть ознакомлен под роспись с решением банка продать задолженность неплательщика коллекторскому агентству.

Не поленитесь сфотографировать все документы. Даже если они не понадобятся, это может иметь психологическое действие на сотрудников коллекторского агентства.

Платить ли коллекторам деньги наличными?

У коллекторов отсутствует право брать деньги у должника, а должник, в свою очередь, не должен погашать таким способом долги. Подтвердить грамотно это действие будет очень трудно. Только перечисление задолженности на счет банка, у которого был взят кредит, является правильным погашением долга, или на счет коллекторского агентства, если банк продал кредит с переуступкой долга. Можно занести лично деньги в банк, и таким образом погасить всю задолженность или ее часть, получив при этом квитанцию об оплате.

Видео (кликните для воспроизведения).

Смотрите так же по теме Как бороться с коллекторами

Источники


  1. Профессиональная этика сотрудников правоохранительных органов; Щит-М — М., 2011. — 384 c.

  2. Миронов, Иван Борисович Суд присяжных. Стратегия и тактика судебных войн / Миронов Иван Борисович. — М.: Книжный мир, 2015. — 216 c.

  3. Михайловская, И. Б. Суды и судьи. Независимость и управляемость / И.Б. Михайловская. — М.: Проспект, 2014. — 124 c.
  4. Под редакцией Аванесова Г. А. Криминология; Юнити-Дана — Москва, 2010. — 576 c.
  5. Астахов, Павел Земельный участок. Юридическая помощь по оформлению и защите прав на землю с вершины адвокатского профессионализма / Павел Астахов. — М.: Эксмо, 2015. — 256 c.
Коллекторы ваши деньги на самом деле приезжают домой
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here