Подлежит ли возврату и обмну нижнее белье свечи

Важная информация на тему: "Подлежит ли возврату и обмну нижнее белье свечи". Мы собрали и подготовили полезную информацию по теме и предоставляем ее в удобном виде. В случае возникновения вопросов, задавайте их нашим дежурным юристам.

АвтоЮрист юридическая помощь

Подлежит ли возврату и обмну нижнее белье свечи

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) Белье • верхнее бельё• нательное белье• белье, не относящееся к одежде:- постельное- столовое- изделия для новорожденных Ассортимент швейных бельевых изделий: верхнее белье: пижамы для отдыха, сорочки верхние мужские и для мальчиковнательное белье: сорочки нижние мужские и для мальчиков, сорочки дневные женские и для девочек, комбинации, кальсоны, трусы, плавки, гарнитуры комплекты нательного белья, пижамы для сна.постельное белье: простыни, пододеяльники, наволочки, стёганые одеяла.столовое белье: скатерти, салфетки, полотенца.одежда для новорожденных: распашонки, рубашечки, ползунки и т.д. Трикотажное белье • мужское (сорочки, сетки, кальсоны)• женское (сорочки, панталоны, комбинации и т.д.)• детское• сорочки мужские и для мальчиков6.

Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?

Как сделать возврат нижнего белья по закону о защите прав потребителей

Даже не обсуждается Логично предположить, что потребитель, который приобрел товар в определенном, пусть и сетевом магазине, возвращать его будет там же. Причем собственной персоной и при наличии паспорта. Но есть и несколько нюансов.

Изделия, купленные по акции или распродаже, обмену не подлежат. Что касается комплектов нижнего белья, они принимаются только в целостном состоянии, а не по частям.
Следы от дезодоранта, потертости, загрязнения, то есть очевидные приметы носки, неминуемо приведут к отказу в возврате. Наконец, ответственность за товар до его получения в пункте приема полностью возлагается на потребителя.
О пользе примерки Наиболее распространенная причина возврата – несоответствие размера. С одной стороны, из соображений гигиены и уважения к следующим покупателям не стоит позволять мерить нижнее белье.

Нательное белье обмену и возврату не подлежит ссылка на закон

Речь, собственно, идет о недобросовестности продавца или фабричном браке. Четырнадцать дней с момента покупки прошли, этикетки и товарный чек выброшены, вещь побывала в употреблении… Что же делать? Деньги выброшены на ветер? На помощь приходит 18-я статья.

[2]

Возврат нижнего белья… возможен?

В двадцать первом веке даже те граждане, которым удалось всячески избегать сложных юридических правоотношений, практически ежедневно попадают под защиту закона о защите прав потребителей. Основные положения этого акта знает практически каждый, но можно ли вернуть нижнее бельё для многих остаётся непонятным.
Содержание

  • Обратимся к закону
  • Что считается «нижним бельём»
  • Условия возврата
  • Можно ли обойти закон и чем это грозит
  • Исключения из правил
  • Возврат или обмен
  • Заключение

Обратимся к закону Опираясь на закон о защите прав потребителей, нижнее бельё на территории РФ обмену и возврату не подлежит. Специальных постановлений правительства по этому вопросу на данный момент нет, но есть общие правила, которые не могут сделать какой-либо товар полностью невозвратимым.

Как вернуть в магазин купальники и нижнее белье согласно закону

Исключения из правил Возврат нижнего белья Закон о защите прав потребителей предполагает в нескольких исключительных случаях:

  1. Любое бельё в течение двух недель, при условии найденных фактическиех недостатков (сломанная застёжка, обнаружились надрывы, пятна и т.д.).
  2. Верхний трикотаж (топы, майки) на протяжении первых двух недель, если фасон, цвет или размер изделия не подошёл покупателю. На купальники это правило не распространяется.
  3. Особенность есть и в обмене/возврате купальников. Если после намокания его ткань начала просвечивать, то вернуть такой товар можно без бирок и упаковки.
  4. Если размер на бирке и фактический размер отличаются, товар также может быть возвращён в любом состоянии.

Возврат или обмен Вне зависимости от того, можно ли вернуть в магазин нижнее бельё, гражданин имеет право предложить продавцу равноценный обмен.

Товары не подлежащие возврату: какие товары не подлежат обмену и возврату

Параллельно можно составить жалобу на нарушение закона в Роспотребнадзор.В ряде ситуаций продавец заявляет о необходимости исследования товара. Он имеет такое право. При этом независимая экспертиза товара ненадлежащего качества оплачивается из его средств. Покупателю желательно присутствовать на ней. Купив нижнее белье, необходимо помнить о невозможности его возврата, если товар не подходит. Получить обратно деньги удастся при недостатках приобретенной вещи или отсутствии предварительной информации об ограничениях на обмен.

Подлежит ли возврату или обмену нижнее белье

Ваш аккаунт остановлен!

Подлежит ли возврату или обмену нижнее белье

Возврат, обмен

И вместо радости обладания модным комплектом, покупатели рискуют заразиться неприятной болезнью.

Особую группу риска составляют люди с ослабленным иммунитетом и повреждениями кожи, пусть даже незначительными. Возврат и обмен брака: Возврат и обмен брака осуществляется в течение 14 календарных дней только при сохранённой упаковке и всех этикеток.

Подлежит ли возврату или обмену нижнее белье

Обращаем Ваше внимание, что согласно закону о защите прав потребителей чулочно-носочные и бельевые изделия возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев обнаружения фабричного дефекта (брака). Возврат и обмен брака осуществляется в течение 14 дней, считая со следующего дня после покупки и только при наличии бланка заказа и товарного чека.

Возврат по причине неправильности вложения и наличии дефекта принимается только, если товар проверялся на правильность вложения и отсутствие брака при курьере.

Возврат товара

28 «Правил продажи товаров дистанционно». Сроки обмена/возврата одежды Если вы хотите обменять товар или сделать возврат, необходимо в течение 7 дней уведомить посредством электронной почты администрацию нашего интернет-магазина.

В письме необходимо указать следующие данные: ФИО; Номер вашего заказа; Модель, на которую вы хотите оформить возврат или обмен; Обязательно укажите причину. Порядок возврата и обмена одежды Шаг первый. Сообщите администрации интернет-магазина о своем намерении оформить обмен товара или его возврат.

Ведется переписка с администрацией только по электронной почте (другие средства интернет-связи не используются) Шаг третий. Необходимо произвести отправку товара, который вы хотите обменять или вернуть, по адресу, указанному на бандероли при ее получении.

Читайте так же:  Юрлицу написать жалобу на ифнс

Как вернуть в магазин купальник или нижнее белье?

Правила обмена и возврата товара в интернет-магазине

Заявки принимаются только по электронной почте, что необходимо для сохранения истории переписки по Вашей заявке. Право на обмен и возврат в интернет-магазине нижнего белья Индивидуальный предприниматель Кузьменко Елена Юрьевна ИНН 270701134443, ОГРНИП 308272318400031 гарантирует Вам право на обмен и возврат товара в случае, если: Приобретенное в интернет-магазине нижнее белье не было в употреблении; Полностью сохранен товарный вид продукции и потребительские свойства; Не нарушена оригинальная упаковка производителя, сохранены в целостности этикетки и ярлыки, содержащие характеристики товара Копия квитанции о произведенной оплате посылки приложена к товару и заполнен бланк возврата. Товары, которые поставляются в комплекте, мы принимаем к возврату только в полной комплектации.

Порядок обмена и возврата товара

Минский р-н, г. Заславль, ул. Путейко, 1 (по предварительному звонку).

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей . Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются. Также необходимо приложить копию паспорта (31, 32 страницы и страница с информацией о прописке), а так же подписанное «Заявление о возврате товара» .

Возврат белья по закону

Возврат белья закон РФ «О защите прав потребителей» запрещает, причисляя его к товарам, не подлежащим возврату и обмену. Если посмотреть на этот запрет с точки зрения гигиены и безопасности здоровья, то он вполне оправдан. Эти оговорки в законе направлены на защиту прав потребителей. Белье как категория товара предназначено для индивидуального пользования, и поэтому в этом плане требования закона вполне справедливы.

Исключения из правил

Но в любом законе есть поправки и исключения. Написаны они, как правило, в самом конце документа, мелким шрифтом, который не многие потребители читают. Здесь указано, что верхний трикотаж:

может быть возвращен даже при отсутствии у него недостатков. Что может стать причиной возврата? Статья 25 закона дает четкий ответ: не подходят

При этом другие причины не служат основанием для возврата белья.

Условия возврата белья

Возврат белья закон считает правомерным при соблюдении определенных требований:

  • Покупатель должен обратиться в магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки;
  • Белье не должно быть ношенным;
  • Белье должно сохранить свой товарный вид (целостность упаковки, наличие ярлыка производителя на белье);
  • Наличие чека или товарной накладной на покупку товара;
  • Если нет документов, подтверждающих совершение покупки в данном магазине, то потребитель может сослаться на свидетельские показания;
  • Товар, купленный по акции или на распродаже, возврату не подлежит ни при каких условиях;
  • Комплекты нижнего белья могут подлежать возврату только в целом виде, а не по частям.

Потребитель должен оформить в магазине претензию, со ссылкой на 25-ю статью закона « О защите прав потребителей». Это заявление можно писать в произвольной форме, где он четко указывает причину возврата белья. В заявлении также указываются личные данные потребителя, в том числе и паспортные, дата покупки, цена покупки, способ выплаты денег, контактные данные покупателя. Этот документ должен быть в двух экземплярах, один из них — оставляется продавцу.

Если продавец предлагает осмотреть товар, то он должен сделать это в присутствии покупателя. Экспертизы на данную категорию товаров не предусмотрено.

Варианты разрешения проблемы возврата белья:

  • Обмен товара на подходящий аналогичный;
  • Возврат денег, в случае невозможности осуществления обмена;
  • Обмен на аналогичный товар, в другие, обоюдно оговоренные сроки.

Возврат белья с дефектами

Но есть и другой вариант развития ситуации с купленным бельем. Оно может быть некачественным, то есть с браком. Это может обнаружиться дома, при вскрытии упаковки, а может быть выявлено в процессе эксплуатации белья. Например, красящееся белье, растянувшийся купальник указывают на несоответствие требованиям к данной категории товара и на недобросовестность производителя.

В таких ситуациях, покупатель может сделать возврат белья, в соответствии со статьей 18 закона о правах потребителя. Его действия аналогичны действиям в первом варианте. Он может предъявить претензию продавцу на некачественный товар, а продавец обязан заменить его на другой такой же товар соответствующего качества, или принять товар, возместив полностью его стоимость. Если возникают спорные ситуации, продавец проводит официальную экспертизу, с целью определения возникновения дефектов. Результат экспертизы, не устраивающий покупателя, он может обжаловать в суде.

Конечно, многие покупатели могут решить, что не стоит поднимать шум из-за купленного за 1000 рублей белья, при этом, можно потерять на экспертизе и судебных издержках гораздо больше. Чтобы этого не произошло, а справедливость восторжествовала, в таких ситуациях следует обращаться к профессиональным юристам, которые сохранят время, деньги, а главное – нервы покупателя.

Подлежит ли возврату и обмну нижнее белье свечи

Товары не подлежащие возврату: какие товары не подлежат обмену и возврату

• белье, не относящееся к одежде: — изделия для новорожденных Ассортимент швейных бельевых изделий: верхнее белье: пижамы для отдыха, сорочки верхние мужские и для мальчиков нательное белье: сорочки нижние мужские и для мальчиков, сорочки дневные женские и для девочек, комбинации, кальсоны, трусы, плавки, гарнитуры комплекты нательного белья, пижамы для сна. постельное белье: простыни, пододеяльники, наволочки, стёганые одеяла.

столовое белье: скатерти, салфетки, полотенца. одежда для новорожденных: распашонки, рубашечки, ползунки и т.

Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?

Вернуть нижнее белье обратно в магазин можно, если оно оказалось бракованным.

“Браком” можно считать: Если у купленного комплекта нижнего белья вы обнаружили один из перечисленных в предыдущем разделе дефектов, то необходимо предпринять следующие действия:

  1. Придя в магазин озвучьте причину возврата, лично покажите, в чем заключается “брак” нижнего белья;
  2. После этого продавец должен предложить вам заполнить заявление на возврат или обмен нижнего белья;

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, в случае, если товар оказался ненадлежащего

Читайте так же:  Поиск человека по инн физического лица

Покупатель может отказаться от совершенной покупки белья только в том случае, если на нем был обнаружен брак или недостаток.

Можно ли вернуть в магазин постельное белье по закону о защите прав потребителей?

Можно ли вернуть в магазин детские колготки, читайте тут.

Продавец может в свою очередь предложить провести экспертизу на проверку качества изделия, для того, чтобы выявить истинную причину возникновения дефекта.

Такая экспертиза проводится за счет продавца.

Покупатель вправе принимать участие при процедуре проверки. если экспертиза подтвердит, что дефект вызван заводским барком, то продавец обязан вернуть покупателю деньги за товар или произвести обмен.

Если же экспертиза покажет, что в возникновении дефекта вина лежит на покупателе, то ему придется возместить продавцу средства, затраченные на проведение экспертизы.

Если экспертиза подтвердит наличие заводского брака, то покупатель вправе требовать один из ниже перечисленных вариантов:

Домашний трикотаж обмену и возврату не подлежит

если Вас не затруднит когда будете делать заказ, уточните чтобы Вам его привезли.

Интернет-магазины все принимают постельное белье к возврату. «О защите прав потребителей» Статья 25.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. На эту тему спорят адвокаты — ссылка и путают покупателей. Просто хотелось разобраться и понять для себя.

Как в случае с обменом и возвратом мобильных телефонов — ведь многие до сих пор уверены, что такая техника не подлежит возврату, а обменять и возвратить телефон можно.

Разрешается републикация материалов в Интернете с обязательным указанием прямой ссылки на «Moscow FAQ» Им может быть человек, с которым вы в этот день ходили по магазинам или даже консультант из магазина нижнего белья. Но в любом законе есть поправки и исключения.

Возврат нижнего белья… возможен?

Во время примерки продавцы не сказали покупательнице, что данный костюм ей не идет и вообще полнит и старит…

То есть отпуск прошел зря, купальник не помог и как не справившийся со своими обязанностями должен быть возвращен в магазин.

О том, что данный товар является гигиеническим и слышать никто не хотел.

Продавцом было отказано в возврате денег, но на этом история не закончилась. Через пару часов я был вызван в администрацию ТЦ, где разгневанная покупательница писала жалобу.

Мне было предложено, аргументировано убедить ее в неправомерности притязаний.

Мне не пришло ничего в голову кроме доступных, возможно не совсем уместных аналогий. Для понимания сути гигиенического товара я предложил ей представить варианты

возврата средств личной гигиены и контрацепции в аптеке по причине недостаточной визуальной красоты или еще каким–либо.

Покупательницу как ветром сдуло, возможно сравнение навеяло какую-то другую историю из ее жизни.

Подлежит ли купленное нижнее белье возврату в магазин

Для того чтобы понять, какие именно вещи можно менять, а какие нет, необходимо обратиться к государственному стандарту.

Правила торговли 2019 возврат нижнего белья

Что нельзя обменять в течение 14 дней? Приведем список, утвержденный законодательством Российской Федерации:

  • Профилактические и лечебные товары, используемые дома, различные лекарственные препараты. В том числе, сюда входят изделия из металла, резины, текстиля и прочих материалов, которые используются в гигиенических целях. Ограничение распространяется на предметы, необходимые для ухода за детьми, медицинский инструментарий и аппаратуру, стоматологические средства гигиены, глазные линзы и препараты;
  • Персональная гигиеническая продукция, включающая предметы для гигиены полости рта, атрибуты ухода за волосамиКосметика и парфюмерия;
  • Товары текстильного производства из натуральных и синтетических материалов, отпускаемые метражом.

Возврат нижнего белья… возможен?

  • Изделия бытового использования, причисленные к сложному типу техники и имеющие сроки гарантийного обслуживания, определяемые производителем;
  • Оружие для гражданских и служебных целей использования, сопутствующая продукция;
  • Животные и растения;
  • Печатные издания, не относящиеся к категории периодических, например, тиражи книг, ноты и т. д.
Видео (кликните для воспроизведения).

к содержанию ↑ Технически сложные изделия, которые нельзя вернуть в магазин Перечень был утвержден в 2011 году. К этой категории относятся аппараты, произведенные с использованием технологий высокого уровня.

Обмен нижнего белья по правилам торговли

Правила торговли

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии что сохранены его товарный вид и потребительские свойства ( в соответствии с Постановлением от 27 сентября 2007 г.Как обойти Закон? Произвести возврат нижнего белья надлежащего качества возможно только в следующих случаях:

  • В момент покупки продавец не сообщил, что возврат нижнего белья невозможен;
  • В магазине нижнего белья нет таблички со ссылкой на статью Закона “О защите прав потребителей”, которая бы проинформировала покупателя о невозможности возврата/обмена нижнего белья;

[1]

Вывод: если покупателя не уведомили о невозможности возврата или обмена нижнего белья, то, по Закону, вернуть его можно, но только в течение двух недель с момента покупки нижнего белья (день приобретения не считается).

Правила и условия обмена или возврата товаров в магазин

То есть, любой элемент одежды, который имеет близкий контакт с телом, может быть отнесен к категории невозвратных товаров. Нижнее белье можно еще и причислить к предметам личной гигиены, так как оно имеет максимальный контакт с телом человека, и может стать причиной возникновения серьезных проблем со здоровьем.
Поэтому справедливо заметить, что такое ограничение является вполне оправданным и справедливым, и практически в каждом магазине, торгующим такими предметами одежды, можно увидеть соответствующее объявление о том, что нижнее белье обмену и возврату не подлежит.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

[3]

Если иное не предусмотрено договором, продавец обязан одновременно с передачей товара передать покупателю соответствующие принадлежности, а также относящиеся к товару документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законодательством Российской Федерации. 26.

Читайте так же:  Пенсионный фонд оплатит переезд

Правила торговли 2018 возврат нижнего белья

А если при вручении товара покупателю не выдали памятку о сроках его возврата, то он увеличивается до трех месяцев, добавляет старший партнер юридического бюро «Байбуз и партнеры» Вадим Байбуз. В НАДТ подчеркивают, что появление данного списка невыгодно для покупателя, но выгодно для бизнеса. —

Но список подобных невозвратных товаров должен быть. С какой стати онлайн-торговля должна отличаться от обычной? Тем более есть ряд товаров, которые теряют товарный вид при использовании, — например, книги, — сказал президент НАДТ Александр Иванов.

Исполнительный директор АКИТ Артем Соколов говорит, что возможность обмена и возврата любого товара компании сегодня используют как конкурентное преимущество перед офлайн-торговлей. Многие ритейлеры, по его словам, дают потребителям расширенные гарантии на получение аналогичного товара или возврат денег.

Закона, а также предусмотренная п. 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.

  • навигаторы и беспроводные приборы связи, используемые в быту, оснащенные экраном с сенсорной чувствительностью, содержащие от двух и более технических возможностей;
  • системные блоки, ПК домашние и переносные, ноутбуки, ПЭВМ;
  • МФУ, работающие с использованием лазера или струйной печати, мониторы на цифровом блоке управления;
  • все для цифрового домашнего кинотеатра и просто просмотра телевидения;
  • цифровые фото и видеокамеры, дополняющая аппаратура и оптическое оборудование для качественной фото- или видеозаписи, бытовая техника для кухни и ванной комнаты;
  • часовая продукция механического или электронного типа, содержащая различное количество функций.
  • к содержанию ↑ Когда не подлежит возврату продукция надлежащего качества? Если приобретенный товар не имеет изъянов и брака, а просто разонравился покупателю.

Брак на нижнее белье можно ли вернуть

Таким образом, можно сделать вывод, что возврат нижнего белья хорошего качества невозможен, даже если оно не подошло покупателю по размеру, фасону, цвету или комплектации. Как обойти Закон? Произвести возврат нижнего белья надлежащего качества возможно только в следующих случаях:

  • В момент покупки продавец не сообщил, что возврат нижнего белья невозможен;
  • В магазине нижнего белья нет таблички со ссылкой на статью Закона “О защите прав потребителей”, которая бы проинформировала покупателя о невозможности возврата/обмена нижнего белья;

Вывод: если покупателя не уведомили о невозможности возврата или обмена нижнего белья, то, по Закону, вернуть его можно, но только в течение двух недель с момента покупки нижнего белья (день приобретения не считается).

Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник?

Довольно часто продавец выполняет требования потребителя после получения претензии, дело в том, что многие продавцы тянут время до последнего и надеется что пыл покупателя остынет и он дальше устных споров не зайдет, но когда продавец видит серьезные намерения покупателя, он не рискует доводить дело до суда, особенно в случае с дорогостоящими товарами. Можно ли вернуть белье надлежащего качества, без брака обратно в магазин? Несомненно, закон дает потребителю возможность обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если обмениваемый товар не подошел покупателю по форме габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Право на возврат у потребителя сохраняется в течении 14 дней не считая день покупки. Прочитайте статью – возможно ли вернуть полностью качественный товар обратно в магазин? В ней рассказано все подробно.

Возврат белья по закону

Согласно ГОСТ 17037-85, бельевое изделие — это швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта. К бельевым изделиям относятся нательное, постельное и столовое белье.
Все что одевается непосредственно на тело, относится к бельевым изделиям, еще один пример это купальники, пижамы. Все эти изделия не получится поменять, продавец вам откажет по закону.

Можно ли обменять нижнее белье если на нем брак

Все цивилизованные магазины без проблем принимают претензии, но не очень цивилизованные отказываются принимать. Конечно это нарушает ваши права и законные интересы, но не будем спорить и тратить время и пошлем претензию на адрес продавца, если это юр-лицо то посылаем на юридический адрес, а если ИП, то по адресу проживания ИП.

Претензию необходимо направить заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения. В описи укажите, что вы направляете именно претензию.

Уведомление о вручении необходимо для того, что бы подтвердить, что адресат получил вашу претензию и должен вам ответить в течении 10 дней с момента получения, момент получения будет указан в талоне уведомлении который вы немного позже получите на почте. С даты на уведомлении отсчитываете 10 дней и если ваше требование не будет выполнено, то подавайте на продавца в суд.

Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?

  • фасон;
  • размер;
  • комплектация;
  • расцветка.

При этом другие причины не служат основанием для возврата белья. Условия возврата белья Возврат белья закон считает правомерным при соблюдении определенных требований:

  • Покупатель должен обратиться в магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки;
  • Белье не должно быть ношенным;
  • Белье должно сохранить свой товарный вид (целостность упаковки, наличие ярлыка производителя на белье);
  • Наличие чека или товарной накладной на покупку товара;
  • Если нет документов, подтверждающих совершение покупки в данном магазине, то потребитель может сослаться на свидетельские показания;
  • Товар, купленный по акции или на распродаже, возврату не подлежит ни при каких условиях;
  • Комплекты нижнего белья могут подлежать возврату только в целом виде, а не по частям.

Возврат нижнего белья… возможен?

Возврат белья с дефектами Но есть и другой вариант развития ситуации с купленным бельем. Оно может быть некачественным, то есть с браком. Это может обнаружиться дома, при вскрытии упаковки, а может быть выявлено в процессе эксплуатации белья.

Читайте так же:  Может ли работодатель отказать в записи трудовой

Например, красящееся белье, растянувшийся купальник указывают на несоответствие требованиям к данной категории товара и на недобросовестность производителя. В таких ситуациях, покупатель может сделать возврат белья, в соответствии со статьей 18 закона о правах потребителя.

Подлежит ли купленное нижнее белье возврату в магазин

Подготовьте исковое заявление, приложите к нему необходимые документы в том числе экземпляр претензии, чеки о покупке, платить государственную пошлину по делам о защите прав потребителей по закону не нужно, пошлина взыскивается с ответчика. В случае вашего выигрыша в суде, с продавца в вашу пользу взыскивается штраф в размере 50% от стоимости товара, то есть если белье стоило 4000 рублей, в вашу пользу к 4000 тысячам будет взыскано еще 2000 рублей штрафа, после чего вы можете в отдельном требовании отсудить у продавца неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки выполнения ваших требований. Об этом вы можете предупредить продавца сразу же в претензии, хотя он об этом прекрасно знает.

  • Вы можете требовать от продавца замены бракованного товара на товар этой же марки, модели и производителя;
  • Вы вправе требовать от продавца замены некачественного товара на товар других марок или артикула с соответствующим перерасчетом стоимости товара в большую или меньшую сторону в зависимости от цены;
  • Покупатель имеет право требовать от продавца уменьшения покупной цены товара в соответствии с обнаруженным недостатком, то есть продавец должен снизить цену товара на стоимость которая потребуется для устранения недостатка в товаре;
  • Покупатель имеет право требовать от продавца немедленно устранить недостаток обнаруженный в товаре за счет продавца;
  • Покупатель в случае обнаружения недостатков в товаре имеет право требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Брак на нижнее белье можно ли вернуть

Потребитель должен оформить в магазине претензию, со ссылкой на 25-ю статью закона « О защите прав потребителей». Это заявление можно писать в произвольной форме, где он четко указывает причину возврата белья.

  • Обмен товара на подходящий аналогичный;
  • Возврат денег, в случае невозможности осуществления обмена;
  • Обмен на аналогичный товар, в другие, обоюдно оговоренные сроки.

Аргументирует свои требования тем, что визуально вещи из комплекта отличаются, при этом видно, что вещь, имеющая больший размер, она растянута, т.е. вещь как минимум примеряли, а возможно и носили (прошло 11 дней с момента покупки). Написала претензию, «угрожает» экспертизой и т.п.При этом устно соглашается, что нижнее белье возврату и обмену не подлежит, но настаивает, что это брак.

Боди подлежит обмену и возврату

Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?

Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей” вернуть в магазин нельзя следующие товары надлежащего качества:

  1. Бельевые изделия, изготовленные из трикотажа;

Колготки, носки, чулки и т.д. Как видно из приведенных примеров (в статье представлен далеко не исчерпывающий список), предметы одежды, которые имеют тесный контакт с телом, возврату или обмену в магазин не подлежат.

Возврату и обмену не подлежит

Выдержки из Перечня непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену № 55 от 19 января 1998 г.

  1. щипчики для ногтей, маникюрные ножницы;
  2. аспираторы для носа, дозаторы лекарств;
  3. термометры для измерения температуры тела, температуры воздуха и воды;
  4. ванночки, горшки, накладки на унитаз;
  5. одноразовые подгузники, одноразовые пеленки.
  6. соски, пустышки;
  1. прорезыватели для зубов;
  2. детские зубные щетки (в том числе пальчиковые);
  3. расчески, щетки для волос, гребешки.
  1. защитная косметика (от ветра и непогоды, от комаров, от солнца).
  2. косметика для купания;
  3. косметические средства под подгузник;
  1. постельное белье;
  2. нательная детская одежда (распашонки, кофточки, комбинезоны, ползунки, боди, чепчики);
  3. спальные мешки для дома;
  4. трусики-«непромокашки».
  • одеяла, покрывала;
  • пеленки;
  • полотенца и слюнявчики;
  • подгузники из ткани;
  • носки, гольфы, колготки;
  • Относится ли боди к нижнему белью и можно делать возврат

    • Возможность вернуть товар по общему правилу есть только в первые две календарные недели со дня покупки включительно.
    • Комплектация товара должна быть полной.

    Все эти товары законом о защите прав потребителей будут защищаться как предметы, которые считаются нижним бельём и, соответственно, имеют особый порядок обмена и возврата.

    Читайте о том, можно вернуть лекарство в аптеку при наличии чека. А тут инструкция по написанию претензии в МТС.

    Обмен и возврат

    ОБМЕН-ВОЗВРАТ БАД, ДОБАВОК ПИЩЕВОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ: Федеральный закон №29-ФЗ от 02.01.2000 ( ПРОВЕРИТЬ ПО ССЫЛКЕ ) Обмен или возврат товара возможен в следующих случаях:

    • товар ненадлежащего качества: брак и др
    • товар надлежащего качества НЕ пищевой продукт (срок обмена 14 дней)

    Возврат денежных средств Покупателю осуществляется следующими способами:

    • наличным расчетом;
    • банковским переводом (на карту)
    • почтовым переводом

    Как оформить возврат-обмен.

    Необходимо заполнить заявление в свободной форме на имя «Директору интернет-магазина Бодихантер», содержащее следующие обязательные пункты:

    • причина возврата
    • дата и место покупки
    • фио
    • приложить чек, удостоверяющий, что покупка совершена у нас

    Прием обращений: г.Москва, Ленинградский проспект д.1/1 тел: 8 495 979-33-56 (понедельник-пятница 10-20 ч)

    Можно ли вернуть нижнее белье?

    В соответствии с пунктом №25 ФЗ №2300-1 замене в магазине не подлежат следующие покупки, соответствующие всем нормам качества:

    • комплекты бельевых изделий, выполненные из трикотажа;
    • костюмы для купания;

    Таким образом, элементы одежды, имеющие контакт с человеческим телом, возвращены быть не могут несмотря даже на то, что покупателю не подошел размер, дизайн, комплектация или фасон. Возврат или обмен белья законодательство не признает правомерным в следующих случаях: Также возврату и замене не подлежат уцененные вещи, реализованные со скидкой в период проведения акций или распродаж. Клиент магазина может отказаться от совершенной покупки в случае, если товар оказался бракованным.

    Как правило, к дефектам относят практически любое повреждение изделия:

    • различного рода загрязнения на белье.
    • поломанная фурнитура;
    • несоответствие оттенка ткани;
    • неровно простроченные швы;
    • несовпадение размера и комплектации;
    • недостающие элементы декора;
    • порча товара после первой носки;
    • наличие дыр;

    Подлежит ли купленное нижнее белье возврату в магазин

    Для того чтобы понять, какие именно вещи можно менять, а какие нет, необходимо обратиться к государственному стандарту. Согласно ГОСТ 25296-2003 к нижнему белью относятся:

    1. купальники;
    2. трусы;
    3. кальсоны;
    4. пижамы;
    5. ночные сорочки.
    6. ночные халаты;
    1. загрязнение изделия.
    2. сломанная фурнитура;
    3. разошедшийся шов;
    4. нарушение целостности ткани;
    Читайте так же:  Вступление в наследство очередность наследников

    В случае обнаружения брака, покупателю следует отправиться в магазин нижнего белья с чеком, обратиться к продавцу и указать на недостатки. Продавец обязан предложить:

    1. написать заявление об обмене;

    Как вернуть в магазин купальники и нижнее белье согласно закону

    Давайте разберемся можно ли вернуть в магазин нижнее белье, воспользовавшись законом о защите прав потребителей.

    Гарантированно получить деньги за приобретенное нижнее белье удастся только в случае, когда у покупки имеются качественные дефекты.

    Этому поможет сложившаяся практика.

    Обмену не подлежат обладающие надлежащими характеристиками:

    1. трусы;
    2. колготки, чулки и носки;
    3. купальники.
    4. бюстгалтеры;

    Объединяющим критерием выступает непосредственный и тесный контакт с телом.

    Боди подлежит обмену и возврату

    Вы можете обменять товар в течение 14 ( четырнадцати) дней с момента его получения.

    1. Защитная бирка должна остаться прикрепленной к товару
    2. Товар должен иметь первоначальный внешний вид
    1. Предметы личной гигиены ( зубные щетки, расчески, заколки, бритвы и другие аналогичные товары)
    2. Парфюмерно-косметические товары
    3. Солнцезащитные очки
    4. Книги, альбомы, листовые издания
    5. Купальные костюмы
    6. Посуда, кухонные и столовые принадлежности
    7. Нижнее белье
    8. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценными камнями
    9. Электронные игрушки
    10. Чулочно-носочные изделия

    Как сделать возврат нижнего белья по закону о защите прав потребителей

    Даже продукты питания или блюда, заказанные в ресторане, и частично употреблённые в пищу, при обнаружении плохого качества могут быть возвращены с полным или частичным возвратом средств.

    Попытки обмануть продавца могут закончиться административным или даже уголовным иском и делом по статье «Жульничество».

    Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин?

    Ответ на этот вопрос дать практически невозможно. И юристы, и продавцы по разному смотрят на то, является ли этот вид товара подлежащим возврату и обмену. Связано это с тем, что определение “изделия из трикотажа” достаточно широко с точки зрения закона. Стоит обратить внимание сразу на оба мнения.

    Когда вернуть можно?

    В этом случае требуется выполнение ряда условий. В добавок ко всему сам продавец должен четко знать закон о защите прав потребителя и учитывать все его тонкости.

    Обязательно должны быть выполнены следующие условия:

    • Упаковка должна быть целой, все ярлыки на ней должны быть не повреждены.
    • Само белье не должно быть использовано.
    • Возврат должен произойти в течение 14 дней с момента покупки.
    • При возврате нужно будет предъявить товарный чек.

    Когда нельзя вернуть

    Это позиция тех, кто воспринимает закон буквально и не рассматривает его в частности. Если учитывать что в категорию “Трикотажные изделия” входит любая продукция из тканей, то и постельное белье является товаром, не подлежащим возврату.

    Еще один аргумент, которым оперируют сторонники этого мнения – постельное белье это вещь личная. Хотя по сути это и не так, и постельное белье не такой личный предмет гигиены как зубная щетка, но все равно каждый видит постельное белье по своему.

    Вернуть постельное белье можно только в одном случае – если вы покупали его через интернет. В этом случае на его стороне правила дистанционной продажи товаров.

    Что говорит закон о защите прав потребителя?

    В нем четко прописано, что согласно Общероссийскому Классификатору продукции ОК 005-93 все трикотажные изделия не подлежат обмену или возврату. Однако там есть оговорки на метраж, тип изделия, его назначение и многое другое. Даже юристы интерпретируют эту классификацию по своему в зависимости от личного мнения и интересов.

    Избежать возврата постельного белья достаточно легко. Все, что нужно – внимательно относиться к его покупке. Огромное количество упаковок постельного белья – подделки, и найти их можно даже в проверенных магазинах. Однако не нужно быть специалистом чтобы отличить подделку:

    • Обращайте внимание на упаковку. Она должна быть качественной, иметь все штампы и коды производителя.
    • Ткань не должна краситься. Просто потрите её другим куском ткани и проверьте. Это – самый простой способ выявить подделку.
    • Ткань должна быть однородной. Если она где-то плотнее, а где-то тоньше – перед вами некачественная продукция.
    • Цена должна соответствовать качеству. Комплект из настоящего шелка нельзя купить за 3000 рублей.

    Что делать если постельное белье стоит заменить?

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Лучший вариант – хотя бы попробовать его поменять или сдать. Как показывает практика, большинство продавцов готово поменять комплект белья на аналогичный, но только если не нарушен товарный вид. Некоторые продавцы готовы даже вернуть деньги – такие случаи не редкость. Поэтому если вы обратитесь в магазин то вас вероятно ждет успех.

    Источники


    1. Дворянкин, О. Защита авторских и смежных прав. Ответственность за их нарушение / О. Дворянкин. — М.: Весь Мир, 2015. — 464 c.

    2. Чучаев, А. И. Нотариальная деятельность как объект уголовно-правовой охраны (de lege lata и de lege ferenda) / А.И. Чучаев, О.В. Филипова. — М.: Проспект, 2016. — 116 c.

    3. Фаградянц, И. Немецко — русский словарь — справочник. Переписка с официальными лицами и учреждениями: структура письма, образцы обращений, примеры писем; М.: ЭТС & Polyglossum, 2011. — 208 c.
    Подлежит ли возврату и обмну нижнее белье свечи
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here